Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po koupi voucheru na e‑mailu info@golf-ostravice.cz nebo na tel. 595 538 538 či 724 907 913 – zároveň uveďte kód voucheru.
Rezervaci se doporučuje provést ihned po zakoupení voucheru.
Důležitá informace: V případě zakoupení balíčků s masáží, je nutná rezervace masáže alespoň 2 dny předem – masáž si rezervujte na recepci hotelu telefonicky nebo e‑mailem.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, je nějak věkově omezený welness? Děkuji
Green Inn Hotel****
Dobrý den paní Michaelo, ano. Děti do 12ti let mají povolený vstup do
wellness pouze v rozmezí 10:30–17:00. Děkujeme za pochopení a přejeme
příjemný den, Knoppová Gabriela, recepce.
Veronika křivdová
Dobrý den, máte volný pokoj od 2.-8.3., pro 2 osoby a 1 dítě?
Green Inn Hotel****
Dobrý den, paní Křivdová,
bohužel máme v nabídce balíčků Slevomat pouze pobyty na 2 až
4 noci.
Mockrát děkujeme za pochopení.
S přáním příjemného dne,
Nina Kaňáková
Recepce
Iva Navrátilová
Dobrý den, jaká by byla prosím cena pro dvě dospělé osoby a dvě děti?
Syn 4roky, dcera 2 roky ( spala by v dětské postýlce). Děkuji
Navrátilová
Green Inn Hotel****
Vážená pani Navrátilová,
v prípade wellness balíka na dve noci by bola cena vouchra pre 2 dospelé
osoby 3640 Kč, 2-ročné dieťa by bolo grátis v detskej postieľke a
4-ročné dieťa by malo prístelku tiež grátis, avšak nakoľko sa prístelka
dá umiestniť len na izbu Deluxe, bol by tu doplatok k vouchru 600 Kč alebo
na apartmán, tu by bol doplatok k vouchru 1700 Kč za vyšší štandard (
nakoľko prístelka sa nedá umiestniť na izbu štandard, pre ktorú sú
vouchre vystavované).
S pozdravom
Katarína Tomajková
rezervačné oddelenie hotela Green Inn
Ivo D.
Dobrý den, jaká by prosím byla celková cena pro 2 dospělé a dvě děti
(7 let a 4 roky) při pobytu na dvě noci?
Děkuji.
Ivo D.
Green Inn Hotel****
Dobrý deň,
cena wellness balíka je na 2 noci 3640 Kč pre 2 dospelé osoby v izbe
štandard. 4-ročné dieťa by bolo grátis bez nároku na lôžko, cena za
prístelku pre 7-ročné dieťa by bola 1580 Kč. Nakoľko prístelku nie je
možné umiestniť na izbe štandard, bolo by potrebné si rezervovať izbu
Deluxe, kde je doplatok za vyšší štandard 600 Kč.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom
Katarína Tomajková
rezervačné oddelenie hotela Green Inn
Jana
Dobrý den, lze v lednu využít venkovní masážní bazén?? Děkuji za
odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano :) není problém. Venkovní masážní bazén je v provozu
celoročně. Pěkný den Lukáš :)
Jan
Je u hotelu sjezdovka
Green Inn Hotel****
Dobrý deň,
dovoľujeme si Vás informovať, že bezprostredne pri hoteli Green Inn nie je
zjazdovka pre zjazdové lyžovanie, v prípade dobrých snehových podmienok je
možné v okolí hotela bežkovať. Cca 20 km od Golf & Ski rezort
Ostravice sa nachádza lyžiarske stredisko Ski Bílá.
S pozdravom
Katarína Tomajková
rezervačné oddelenie hotela Green Inn
Kovářová Lenka
Dobrý den, chci se prosím zeptat zda lze k pobytu přiobjednat polopenzi,
lépe řečeno večeře. Chtěla bych poukaz věnovat jako dárek, alespoň
s polopenzí… Děkuji Kovářová
Slevomat.cz
Dobrý den Lenko, to bohužel nejde. V hotelu je restaurace, takže večeře
je možné zakoupit na místě, ale dopředu bohužel ne. S přáním
krásného dne Janča :)
Jana Salamonová
Dobrý den, dá se po objednání změnit datum rezervace?
Děkuji Salamonová.
Slevomat.cz
Dobrý den Jano, máte možnost zakoupit voucher bez termínu. Pokud
zakoupíte s termínem, tak je objednávka závazná a my Vám nemůžeme
garantovat případnou změnu. S přáním krásného dne Janča :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je nějak věkově omezený welness? Děkuji
Dobrý den paní Michaelo, ano. Děti do 12ti let mají povolený vstup do wellness pouze v rozmezí 10:30–17:00. Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný den, Knoppová Gabriela, recepce.