Otevřené vouchery: Před zakoupením voucheru si telefonicky ověřte dostupnost ve vámi vybraném termínu. Po zakoupení voucheru si co nejdříve rezervujte termín na tel. +421 907 947 976 nebo e‑mailem nainfo@penziondaniella.sk (nahlaste kód voucheru, jméno a kontakt).
Online termíny: Zakoupením voucheru na konkrétní termín provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat na recepci o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.)
Recepci je také důležité předem informovat, pokud se na pobyt chystáte s domácím mazlíčkem.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády SK. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den. Proč nelze dát do košíku dítě starší 5 let pro
apartmán?
Penzión Daniella
Prajem pekný deň,tam máme nastavené iba na dospelú osobu. Dá sa to
potom doplatiť dieťa je za 11€/noc bez polpenzie. Ak by vám naša ponuka
vyhovovala poprosím o potvrdenie termínu. S pozdravom Penzión
Daniella.Bebko.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den. Proč nelze dát do košíku dítě starší 5 let pro apartmán?
Prajem pekný deň,tam máme nastavené iba na dospelú osobu. Dá sa to potom doplatiť dieťa je za 11€/noc bez polpenzie. Ak by vám naša ponuka vyhovovala poprosím o potvrdenie termínu. S pozdravom Penzión Daniella.Bebko.