Otevřené vouchery: Poptávky ohledně volných termínů a rezervace provádějte e‑mailem na info@rsmiroslav.cz, popřípadě telefonicky 608 883 000 (8:00 – 17:00). Termín si rezervujte s dostatečným předstihem z důvodů velké obsazenosti.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti.
Sčítání voucherů: Ano
Chata nemá recepci, při příjezdu se hlaste v restauraci, ubytuje vás obsluha chaty.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.