Otevřené vouchery: termín pobytu si domluvte s recepcí co nejdříve po koupi voucheru na e‑mailu info@uveteranafren.cz (komunikujte, prosím, výhradně emailem, pouze ve výjimečných případech na tel. +420 777 021 380). Při rezervaci vždy uvádějte kód voucheru.
Online termíny:Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den.
Je možné, prosím pobyt využít přes „FKSP“,příspěvek od
zaměstnavatele? Děkuji za odpověď.
Penzion U Veterána
Dobrý den,
dotaz musíte směrovat na Slevomat, oni budou vystavovat fakturu.
Melišek
Aneta Sobotková
Dobrý den, máte nějak omezenou velikost psů, kteří k Vám
můžou? Díky
Penzion U Veterána
Dobrý den,
mohou pouze psi malého plemene.
Melišek
Kristiánová
Dobrý den, máte sociální zařízení na 2 lůžkovém pokoji a televizi?
Chybí mi tu bližší informace o vybavení pokojů.
Penzion U Veterána
Dobrý den,
samozřejmě že ano.
Melišek
Václav Opelka
Dobry den. Je moznost si u vas pujcit detskou postylku?dekuju
Penzion U Veterána
Dobrý den,
ano. Pokud ji budete chtít, napište prosím na e-mail: info@uveteranafren.cz.
Melišek
Gabriela Pleskotová
Dobrý den, chtěla
bych voucher pro 2 dospělé a 2 děti (7,8 let). Jak to mám provést. Měla
bych zájem o termín 11–18.8. je to možné? Děkuji!
Penzion U Veterána
Dobrý den,
možné to je. Napište mi e-mailem objednávku, kterou Vám potvrdím. Zakupte
si voucher na odpovídající počet nocí a jeho číslo mi pošlete. Za děti
se doplácí na místě.
S pozdravem
Melišek Daniel
Kamila V
Dobrý den, chci voucher kde by byl jeden dospělý a dítě 10 let.Tady je
voucher na dva dospělé.Jak to jde udělat? Děkuji
Penzion U Veterána
Dobrý den,
takový voucher nenabízíme.
Melišek Daniel
Marie
chtěla bych koupi voucher jako dárek, 2 dospělé a 3 děti,jedno do
5 let, další dva nad 5 let. je volný pokoj a kolik by to stálo, na
3 noci. nikde nejsem schopná se toho dopočítat
Penzion U Veterána
Dobrý den,
cena je voucher + doplatek 350,–/dítě nad 5 let/noc. Takže celkem doplatek
1050,– za jedno dítě včetně polopenze. Volný termín nezmiňujete.
Melišek
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den.
Je možné, prosím pobyt využít přes „FKSP“,příspěvek od
zaměstnavatele? Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
dotaz musíte směrovat na Slevomat, oni budou vystavovat fakturu.
Melišek