Otevřené vouchery: Ověření dostupných kapacit a rezervace na tel. +421 434 913 000 (pondělí–pátek v čase 8.00–16.30), +421 43 4918 010 (nonstop) nebo mailem na rezervacie@therme.sk
Při rezervaci je nutné uvést kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Parkování: Vyhrazené parkoviště: 3 €/noc, garáž: 15 €/noc (Upozornění: Při příjezdu do hotelu je parkování zajištěno v areálu lázní na tzv. "Rychlém stání " před LD Velká Fatra do momentu check-in na recepci hotelu. Pro vstup do hotelu doporučujeme použít vchod od Královského dvoru ze strany parku. Hotelový portýr se postará o zavazadla, případně auto. Bližší informace k systému parkování vám ochotně poskytne recepce hotelu.)
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Mám zájem o pobyt v tomto hotelu pro jednu osobu v lednovym termínu do 20.1.2020. Je to možné a cena?
Dobrý deň, pokiaľ máte záujem o pobyt len pre jednu osobu, je potrebné sa informovať mailom na rezervacie@therme.sk.
Pekný deň.