Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Dotazy: na tel.: 731 178 483, 733 791 612 nebo e‑mailu: info@vesklepe.cz
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, u voucheru ve stravě je napsána polopenze + dle balíčku –
co to znamená?Co tedy balíček obsahuje? V příplatcích je možnost
dokoupení polopenze – je tedy součástí balíčku?
Děkuji.
Vinný sklep Krýsa
Dobrý den,
balíček obsahuje vše co je uvedeno v obsahu balíčku, tedy krom polopenze
ještě:
1× celovečerní menu pro dva (přípitek, předkrm, hlavní chod, dezert,
uzeninová a sýrová prkénka a neomezená konzumace sudového vína a stolní
vody)
1× degustace vín ve sklepení mezi sudy, prohlídka vinohradu pro dva (pokud
to počasí dovolí)
1× láhev vína z produkce vinařství
Polopenze je součástí balíčku, dokoupení polopenze znamená dokoupení na
další dny.
Děkuji.
Denisa
Dobrý den, V recenzích jsem se dočetla, že slibovanou degustaci vín
děláte až při obsazení minimálně 10 lidmi a jinak je nutné si ji
zaplatit? Je to tak? O ničem takovém se v podmínkách uplatnění nepíše,
tak se chci jen dopředu informovat. Děkuji
Vinný sklep Krýsa
Dobrý den,
bohužel občas si někteří hosté vykládají podmínky provozovatelů
hotelových a restauračních zařízení po svém a ve snaze nás poškozovat
díky své nevědomosti a nadutosti také uvádí i zkreslené informace …,
níže tedy vysvětlím …
V případě kdy je degustace vín součástí prodávaného balíčku, tak
samozřejmě proběhne za všech okolností, pouze v případě, že by jste se
nechtěli účastnit, tak samozřejmě nemusíte, stejně tak jako nemusíte
využít i jiných služeb a benefitů v rámci prodávaného balíčku,
jelikož nejsou povinné … ).
Něco jiného je ovšem pak v případě kdy degustace není součástí
balíčku a kdy vyhranění změny programu je čistě na provozovateli.
V tomto případě je tedy minimální počet hostů k degustaci stanoven na
10 os., či minimální cena degustace na 2.000,–Kč, obdobně tak jako to
má převážná většina všech podobných vinných sklepů, vinařství,
vináren, vinoték, či restaurací a je to i v celku logické, jelikož při
degustaci se musí otevřít 8 lahví vína v minimální hodnotě alespoň
1.500,–Kč + cena degustátora.
Bohužel na webových stránkách nejsme schopni dát odpovědi na všechny
nepředvídatelné dotazy, stejně tak jako je uvádět ve všech pobytových
balíčcích, proto bych Vám chtěl poděkovat za Vaši duchapřítomnost a
nebojácnost :-) při napsání dotazu pro Vaše ujištění, což je
v dnešní době komunikačních technologií to nejmenší co může člověk
pro sebe udělat a krásně to zdůrazňuje přísloví " lína pusa, hotové
neštěstí".
Děkujeme a v případě objednání pobytu se na Vás budeme těšit nejen na
degustaci .. )
za Vinný sklep Krýsa Pavel Krýsa.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, u voucheru ve stravě je napsána polopenze + dle balíčku – co to znamená?Co tedy balíček obsahuje? V příplatcích je možnost dokoupení polopenze – je tedy součástí balíčku?
Děkuji.
Dobrý den,
balíček obsahuje vše co je uvedeno v obsahu balíčku, tedy krom polopenze ještě:
1× celovečerní menu pro dva (přípitek, předkrm, hlavní chod, dezert, uzeninová a sýrová prkénka a neomezená konzumace sudového vína a stolní vody)
1× degustace vín ve sklepení mezi sudy, prohlídka vinohradu pro dva (pokud to počasí dovolí)
1× láhev vína z produkce vinařství
Polopenze je součástí balíčku, dokoupení polopenze znamená dokoupení na další dny.
Děkuji.