Otevřené vouchery: Termín si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu recepce@zamek-krtiny.cz či na tel. 724 946 162, zároveň uveďte kód voucheru.
Recepce je k dispozici do 20:00, pozdější příjezdy je třeba domluvit individuálně.
Otevírací doba zámecké restaurace je od 10:00 do 22:00, večeře se podávají od 18:00 do 20:00.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.