Přesto, že jsme měli rezervaci asi necelé dva měsíce dopředu, když jsem si ji chtěla den před odjezdem potvrdit (máme to hodinu a půl cesty), mi paní řekla, že tam má někoho jiného a zrušila nám to. Slibovanou kompenzaci neposkytla!
V zařízení nefungovalo rádio, nešla televize, jelikož nebylo funkční připojení k internetu (zřejmě nezaplacené faktury). Paní uklízečka při předání napouštěla pouze jednu vanu a řekla nám, že to se vejdeme. V sauně byly pavučiny a nefungovaly přesýpací hodiny. Toaletního papíru byl jakýsi zbyteček na jedné roli. Nádobí vypadalo tak, že jsem byla ráda, že máme vlastní kelímky na vodu :-(
Takže bohužel, za sebe nemohu nikomu tento zážitek doporučit.
- vstřícnost při rezervaci, resp. změně rezervace pobytu
– vybavení wellness
– naprosté soukromí
- zmatky při nástupu na pobyt, kdy ve wellness nikdo nebyl přítomen (vyřešeno naštěstí včas než jsme stihli odjet) tj. při rezervaci by bylo lepší sdělit zákazníkům tel. kontakt na člověka, který ve wellnes čeká, opozdit se může každý
– chtělo by to uklidit nejen prostory kde je wellness, ale i kde se spí – za postelí a kolem té květiny se neuklízelo zřejmě delší dobu, hádám tak nejen dle velkého výskytu pavoučích obyvatel, odlupující se plesnivá omítka na záchodech taky nepůsobí dobře
Bylo to fakt krásný. Úplně sami, v klidné části města. Prostorné a čisté, velká vířivka pro dva a velká sauna. Všechno uklizené a romanticky vyzdobené. Pojedeme určitě znovu.
Romantická výzdoba, dekorace, květiny, svíčky po celém wellness, na posteli okvětní lístky, u baru LED osvětlení, bublající akvárium, příjemné tlumené osvětlení, čisto, útulno. Woucher jsem objednávala osobně a věděla jsem co mě čeká, být v roli pozvané ženy řekla bych překvapeně Wau !!
Zklamala mě Tv, po zapnutí TV naskočila hláška od O2 že evidují neuhrazenou pohledávku 1500,– a že omezují některé služby. Takže nešel naladit ani jeden program. Woucher jsem využila na Boží hod, těšila se po sauně na bohatý TV program a nic. Velké zklamání.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Velmi děkujeme za pochvalu. Co se týče TV, je to smart TV s připojením internetu, ne klasické programy. Bohužel tam na ně není signál. To jsme museli zrušit, nefungovalo to. Ale na netu si pustíte spoustu jiných pořadu, včetně např. YouTube, seznamu, online filmu atd.
Klasický TV program u nás není.
Internet je však velmi bohatý a pustíte skoro vše co je i v TV.
TV je u nás spíše jako doplněk třeba i na hudbu a pořady.
Hlavní je u nás relax, wellness a odpočinek.
Internet Wi‑Fi absolutně pomalý, nepoužitelný, TV nefunguje, funguje pouze YouTube a to s tímto internetem nešlo.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Funguje veškerý internet. Klasická TV ne. Z důvodu signálu. Všichni klienti jsou na toto upozorněni. TV funguje přes internet, kvůli špatnému signálu.
TV je spíše jako doplněk u nás, klademe hlavně důraz na relax a odpočinek, čistotu a ostatní nadstandardní služby.
V těchto prostorách je nedostupný signál TV.
WiFi zdarma je, ale k dispozici. Rovněž přes TV, viz výše.
Děkujeme za veškerá hodnocení.
Wellness Siesta.
