Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Pobyt rezervujte co nejdříve po koupi voucheru na e‑mailu reservation@hotel-golf.cz nebo na tel. 222 993 101. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je možné přiobjednat si i další lůžko pro dítě?
Jak by to bylo se stravou? Jedná se o 10-ti leté dítě. Děkuji Monika
Molcarová
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko :) Přistýlka pro dítě od 6 let a dospělé je za
příplatek 650 Kč / noc vč. snídaně. Před zakoupením voucheru je vždy
potřeba se informovat o dostupných kapacitách pokojů s možností
přistýlky :) Tuto informaci si můžete ověřit na tel.
+420 222 993 101 či e-mailu reservation@hotel-golf.cz
:) Pěkný den
Lenka Kročilová
Dobrý den, je možná platba přes zaměstnavatele v rámci
FKSP? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Lenko :) Pokud máte možnost čerpat FKSP, obraťte se prosím
na hotel, zda Vám takovou fakturu vystaví. Pokud ano, vyberte nabídku a
objednejte si voucher bez termínu a jako způsob platby zvolte bankovní
převod. Od nás vám na e-mail přijdou platební údaje, které spolu
s fakturačními pošlete na hotel. Hotel vám vytvoří proforma fakturu a
váš zaměstnavatel ji uhradí. Poté se stačí ozvat na naši zákaznickou
péči, kde Vám rádi prodloužíme datum splatnosti, je automaticky nastaveno
na 2 dny. Pěkný den, Týna :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je možné přiobjednat si i další lůžko pro dítě?
Jak by to bylo se stravou? Jedná se o 10-ti leté dítě. Děkuji Monika Molcarová
Dobrý den, Moniko :) Přistýlka pro dítě od 6 let a dospělé je za příplatek 650 Kč / noc vč. snídaně. Před zakoupením voucheru je vždy potřeba se informovat o dostupných kapacitách pokojů s možností přistýlky :) Tuto informaci si můžete ověřit na tel. +420 222 993 101 či e-mailu reservation@hotel-golf.cz :) Pěkný den