Rezervace: provádějte s co největším předstihem e‑mailem na info@hresort.cz nebo na tel. +420 776 014 009 či +420 725 252 400. Při rezervaci nahlaste kód voucheru.
Sčítání voucherů: vouchery lze sčítat a pobyt si prodloužit.
Upozornění: Recepce je v provozu do 18.00 hodin, v případě pozdějšího příjezdu je nutné domluvit se předem.
Kapacita přistýlek je omezená a jsou možné jen při rezervaci předem po domluvě s hotelem.
Děti do 2,9 let mají pobyt zdarma včetně stravy (možnost dětské postýlky). Dětské postýlky a případné přistýlky nutno objednat nejpozději 3 dny předem.
V prostorách restaurace je k dispozici přebalovací pult a dětský koutek.
Děti od 3 do 9,9 let za 300 Kč/osoba/noc + polopenze za 182 Kč/osoba/den.
Domácí mazlíčci: 100 Kč/den (pouze v apartmánech a ve vybraných srubech (nutné ověřit předem). Pobyt s domácími mazlíčky není možný v hotelovém pokoji.)
Wi-Fi zdarma (Připojení Wi-Fi je pouze na hotelových pokojích a v restauraci.)
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, jen pro první info, zda je možné pobyt 14.2.2020 – 16.2.2020 (2 dospělí, 1 dítě 8 let – přistýlka, 1 dítě 2 roky – postýlka). Děkuji
Dobrý den, v tomto termínu bohužel ne, jsou volné již pouze sruby a apartmány.