Rezervace: pobyt je nutné zarezervovat v dostatečném předstihu na e‑mailu ametyst@krumlov.org nebo na telefonu +420 603 806 803 (ve všední dny v čase od 10:00 do 17:00 hod.), při rezervaci uveďte kód Vašeho voucheru. Před koncem platnosti již není možné garantovat termíny dle vašeho přání.
Check-in od 14:00 do 18:00 hod. (pozdější příjezd je nutno předem domluvit s recepcí), check-out do 10:00 hod.
Wellness procedury je nutné rezervovat předem, začátek procedur je možný mezi 8:00 a 22:00 hod. dle domluvy s recepcí. Večerní vstup (po 18:00 hodině) je za příplatek 500 Kč.
Veškeré vnitřní prostory jsou nekuřácké, kouření je možné na zahradě či terase.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den, naze pokoji standart je k dispozici vana?
Dobrý den, máme pokoje s vanou i sprchou, je třeba při rezervaci říci, co byste raději chtěla :)