Otevřené vouchery: Pobyt rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu reservation@astoria-spa.cz nebo na telefonu +420 353 335 111.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Upozornění: Těhotenství je kontraindikací, těhotným ženám může hotel ze zdravotních důvodů poskytnout pouze určitý omezený počet procedur. Informujte o svém stavu personál hotelu předem.
Parkování: k dispozici jsou pouze 3 parkovací místa za příplatek 500 Kč/den, další možnost parkování je u hotelu Thermal (cca 300 m od hotelu) za cenu 600 Kč/noc nebo v ulici Na Vyhlídce (cca 300 m od hotelu), kde je parkování podél ulice zdarma
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den. Je možné si u Vas objednat pobyt jen od pátku do neděle????
A kdybych chtěla pro 4 dospělý osoby ten pobyt jde to také??? Děkuji
s pozdravem Srnkova Jitka
ASTORIA Hotel & Medical Spa
Dobrý den!
Pokud byste si přála pobyt od pátku do neděle, je třeba si zakoupit voucher
na 3 dny(2noci) a pro 4 osoby si musíte zakoupit 2 vouchery.
S pozdravema a přáním hezkého dne
Jana Bohůnková
Reservation manager
Vendula
Dobrý den, lze saunu vyměnit za solnou jeskyni nebo jinou
proceduru? Děkuji
ASTORIA Hotel & Medical Spa
Dobrý den, děkuji za Vaši zprávu. Saunu lze vyměnit za solnou jeskyni za
doplatek 250 Kč/osoba.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den. Je možné si u Vas objednat pobyt jen od pátku do neděle???? A kdybych chtěla pro 4 dospělý osoby ten pobyt jde to také??? Děkuji s pozdravem Srnkova Jitka
Dobrý den!
Pokud byste si přála pobyt od pátku do neděle, je třeba si zakoupit voucher na 3 dny(2noci) a pro 4 osoby si musíte zakoupit 2 vouchery.
S pozdravema a přáním hezkého dne
Jana Bohůnková
Reservation manager