Otevřené vouchery: Rezervace je nutná na tel. 777 736 024 nebo e‑mailem na rezervace@bktour.cz ihned po zakoupení voucheru. Při rezervaci je nutné nahlásit kód voucheru.
Je možné zakoupit několik voucherů a prodloužit si tak pobyt.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
CHECK-IN: od 16:00 na recepci v kempu Ostružno. Adresa: Ostružno u Jičína, 506 01 Jičín, GPS souřadnice
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, vejdeme se tam v pěti, se třemi dětmi? (5, 11, 14 let?)
Dobrý den, treehouse je koncipován pouze pro 4 osoby. Zkuste nám zavolat na 778 544 104.