Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na adrese hotel@greno.pl nebo na tel. +48 757 693 715. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučujeme provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Upozornění: V případě, že budete potřebovat vystavit doklad, tak je potřeba hotelu poskytnout fakturační údaje dopředu. U online termínů napište požadavek s údaji do poznámky a v případě otevřeného voucheru je sdělte při e‑mailové či telefonické komunikaci.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Hello, I am thinking about a spring vacation in your hotel, my partner is
vegetarian, would that be possible to adjust a dinner based on that?
Greno Hotel & Spa
Hello
We can provide meals according to vegetarian diet. Please be so kind to put this
information in Your reservation.
Jindra (ČR)
Hello,
we (two pairs – two rooms) would like to visit your hotel in the term
15.5.2020 – 17.5.2020. We are asking for tha same package like „Zimní a
jarní pobyt 2 osoby, 3 až 8 dní (2 až 7 nocí) – Platnost
23. 2. – 30. 4. 2020“.
But the offer is not published here for this term. Is there any chance to
reserve it for the mentioned date, please?
But the offer is not published here for this term. Is there any chance to
reserve it for the mentioned date, please?
Greno Hotel & Spa
We do not have offer published for spring. We can not book this term for You
in advanced. Please be patiant and offer will be soon available.
Vít Havlíček
Dobrý den, kolik stojí noc a polopenze pro tříleté dítě? Může být
na dvoulužkovém pokoji?
Greno Hotel & Spa
Good morning
3 year old chld is free of charge if is sleepning in bed with parents.
Additional cost for dinner is 30,00 pln per day.
Hana Mikešová
Dobrý den,mám alergii na lepek a na mléko,byl by problém
se stravováním?
Děkuji
Greno Hotel & Spa
Dear Hana
We can provide a lactose and gluten free meals for You. Please be so kind to
write it down while making a reservation.
Lena
Dobrý den, a může být 9leté dítě bez nároku na lůžko? Že by spalo
s rodiči v posteli?
Greno Hotel & Spa
Dzień dobry
Nie ma możliwości noclegu dziecka. Dostępne są tylko pokoje dwuosobowe
michal sabadosh
Dítě 14let, kolík se za něj plati
Greno Hotel & Spa
Dzień dobry
Nie ma możliwości dostawek dla dzieci.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Hello, I am thinking about a spring vacation in your hotel, my partner is vegetarian, would that be possible to adjust a dinner based on that?
Hello
We can provide meals according to vegetarian diet. Please be so kind to put this information in Your reservation.