Rezervace: Pobyt si z kapacitních důvodů rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu reservation@eventhotel-pyramide.com (doporučuje se rezervace min. 14 dní před plánovaným příjezdem).
Pomoc s rezervací: Na recepci mluví anglicky a německy. Pokud máte s rezervací potíže, rádi vám pomůžeme. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Důležité informace k uplatnění:
Všechny zakoupené vouchery bude Slevomat automaticky uplatňovat 15. den v měsíci – toto opatření slouží pro účely partnera, zákazník může samozřejmě voucher uplatnit kdykoli v době jeho platnosti.
Po uplatnění (tedy 15. den v měsíci) vám e‑mailem přijde výzva k hodnocení pobytu. Vyčkejte s ním a hodnoťte až poté, kdy se z pobytu skutečně vrátíte.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Po uplynutí této doby voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat.
Dobry den ,
mam dotaz ohledne deti kolik a jak doplatit, aby melo stravu a sluzby ve stejnem
provedeni jako dospeli.
Jela bych s kamoskou a s nasimi dcerami ve veku 11 a 8 let. Cena na 3, 4 ,
5 dni.
Dekuji Rejchrtova
Slevomat.cz
Dobrý den Alžběto, příplatky za děti jsou: Dítě do 11,9 let je
zdarma bez nároku na lůžko stravu.
Přistýlka za příplatek 30 euro/noc. S přáním krásného dne Janča
Dobrý den,
je v hotelu výtah pro invalidní občany?
Děkuji, Tereza.
Kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu: pomoc@slevomat.cz