Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
vztahuje se voucher na ubytování pouze v hlavní budově nebo také na
ubytování v okolních budovách? Lze si rezervovat pokoj na hlavní
budově?
Děkuji
A.
Lázeňský hotel Pyramida ****
Dobrý den pane Aleši, pokud si koupíte variantu na Pyramidu I, vztahuje se
pouze na Pyramidu I, pokud na Garni Hotel Pyramida tak budete bydlet na Garni
Hotelu. Záleží jen na Vás jakou variantu si zvolíte.
S pozdravem Látková – Hotel Pyramida
Petr Pilař
Dobrý den, již v několika příspěvcích je zde od hotelu uvedeno, že
že na podzim tohoto roku budete moci nové zařízení nabídnout našim
hostům – nové wellness centrum. Od kdy to skutečně bude, ještě v tomto
roce nebo na jaře příštího roku či později? Druhá otázka je, jak jste
upravili provozní dobu procedur, konkrétně masáží tak, aby hosté měli
větší možnost výběru? Předem děkuji za brzkou odpověď.
Lázeňský hotel Pyramida ****
Dobrý den vážený pane Pilaři,
již koncem tohoto měsíce (listopadu) se bude v našem hotelu zaměňovat
stávající sauna za novou, větší a komfortnější. Stejně tak budeme
rekonstruovat sprchy a odpočinkovou zónu u bazénu. Co do procedur, tak zde
se to odvíjí od aktuální osazenosti hotelu resp. vytíženosti
balneologického oddělení. Provozní doba balnea je standartně od 07:00 do
15:00 (po až pá), 7:00 – 12:30 v sobotu. V případě dalších otázek
jsme Vám k dispozici.
S pozdravem Nelya Hefyuk – Revenue Manager
ing.Dušan Rybák
Jak je to s dítětem ve věku 6,2 roky . Lze vzít na přistýlku –
cena .Děkuji
Lázeňský hotel Pyramida ****
Dobrý den pane Rybáku, ano lze vzít dítko s sebou. Cena za noc
s ubytováním a polopenzí je 800,– CZK.
S pozdravem Látková Hotel Manager
Marie
Dobrý den, kolik stupňů má bazén?
Při zakoupení voucheru pátek- neděle je možné přikoupit si 1 noc
s polopenzí a kolik by to stálo.
Děkuji
Lázeňský hotel Pyramida ****
Dobrý den, bazén má cca 32 stupňů. Prodloužení pobytu je možné,
cena za pokoj a noc se snídaní je 2.640,– CZK, polopenze je á osoba 260,–
CZK.
S pozdravem Látková Hotel Manager
Jonas
Dobrý den,
je možné si s sebou vzit dite (8 měsícu)
Slevomat.cz
Dobrý den, Jonasi,
děti do 5,9 let mají pobyt zdarma včetně snídaně. Dítě si s sebou tedy
vzít můžete, ale kontaktujte prosím s touto skutečností hotel, zda je
nutná vlastní dětská postýlka nebo ji má hotel k dispozici na e-mailu reserve@hotelpyramida.com
nebo na tel. +420 354 401 500 nebo +420 605 440 565.
Hezký den, Gabča. :)
Patrik
u pobytu pátek-neděle je uvedeno:
Omezení
Voucher lze využít pouze v týdnu (neděle-pátek)
Což si vzájemně odporuje…
Jaká je skutečnost?
Slevomat.cz
Dobrý den, Patriku :) Děkujeme za upozornění na chybičku, ta se někdy
vloudí. :) Vše je již v pořádku opraveno, voucher „pátek-neděle“ lze
využít pouze o víkendu (pátek-neděle). Jako poděkování od nás
přijměte malou pozornost, kterou uvidíte u sebe na profilu. Krásný den,
Míša :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
vztahuje se voucher na ubytování pouze v hlavní budově nebo také na ubytování v okolních budovách? Lze si rezervovat pokoj na hlavní budově?
Děkuji
A.
Dobrý den pane Aleši, pokud si koupíte variantu na Pyramidu I, vztahuje se pouze na Pyramidu I, pokud na Garni Hotel Pyramida tak budete bydlet na Garni Hotelu. Záleží jen na Vás jakou variantu si zvolíte.
S pozdravem Látková – Hotel Pyramida