Krásy jižních Čech: dovolená v apartmánu v Českém Krumlově
Hodnocení podniku Apartmán Podhájí
Chci poděkovat panu Korbelovi staršímu, že nám vyšel vstříc se změnou termínu kvůli COVID. Dále panu Korbelovi mladšímu (nejsem si jistý) za komunikaci, ochotu pomoci a tipy.
Cestujeme s rodinou hodně a špatná hodnocení dáváme velmi neradi, ale v tomto případě bych opravdu rád varoval všechny ostatní před paní Korbelovou starší. Tak nemilé uvítání a doslova zacházení, jak se psy jsme ještě nezažili. Cítili jsme se na místě velmi špatně. (Později se ukázalo, že Korbelovi zřejmě nedostanou z našeho pobytu ani korunu, protože z důvodu COVID jsme nevyužili voucher včas – přislíbili jsme panu Korbelovi pomoc, že jsme se skutečně ubytovali a že peníze jim náleží). Na základě této skutečnosti paní Korbelová starší nás měla za doslova odpad. To se bohužel nedá slovy popsat. Celou dovolenou nám to velmi zkazilo. Při odjezdu na nás paní Korbelové začala doslova křičet kvůli odpakovému víku, kdy 2 letý syn omylem hodil víko do odpadkového koše. Vše jsme dali do pořádku, ale co jsme si museli vyslechnout, opravdu nechápu. Navíc aby paní Korbelová z okna v 9:45 vyřvávala, že jsme se ještě neodubytovali, tak to byl už vrchol všeho (check out je v 10:00). Mrzí mě to, protože pan Korbel starší a mladší se snažili. Paní Korbelová by tuto práci dělat neměla. Dále v inzerátu je uvedeno, že na pozemku je pískoviště a bazén. Pískoviště už není a bazén se nemůže využívat – to se dá pochopit – z důvodu COVID. Defacto žádné služby navíc nejsou již aktuální.
Dobrý den pane Danči,
Samozřejmě musíme reagovat na vaše hodnocení! Sám jste řekl, že vlastníte penzion. Také Vám vaši hosté hledají víko od koše v peřinách v posteli nebo Vám myjí nádobí utěrkou a nebo ještě nejlépe vyvrátí vchodové dveře aniž by něco řekli? Když pomineme to víko a ten svinčík za 2 noci, tak ty vyvrácené dveře nás stáli po opravě 1200 kč. Nejde tak ani o tu částku, spíš o další hosty, kteří přijeli po Vás a museli čekat venku, než byli dveře opravené.
A když se koukneme níže pod Vás na další hodnocení, nevidíme nic jiného než samou chválu. Takže nás vaše hodnocení donutilo, se akorát pousmát.😊 Děkujeme za návštěvu a snad už ne nashledanou. Rodina Korbelova.
vše v pořádku
Čistý apartmán. Velice příjemní a ochotní majitelé.