Otevřený voucher: Rezervaci provádějte v dostatečném předstihu na e‑mailu recepce@zeliv.eu nebo na tel. 731 598 889. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Zadejte pobyt s dětmi již během objednávky: Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma). V tomto případě je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Chtěla jsem se zeptat,mají pokoje vlastní sociální zařízení?Na
stránkách jsem našla,že jsou sdílené?A při privátním balíčku je
nutné rezervovat čas?Děkuji za odpověď
Hotel Kláštěr Želiv
Dobrý den paní Lněničková,
pokoje v balíčku jsou tipu Superior s vlastním sociálním
zařízením.
Při privátním balíčku je nutné si čas rezervovat, aby recepce sladila
další požadavky.
Přeji hezký víkend.
Martina Šťávová, Klášter Želiv
AU
Před týdnem jsme poslal email s dotazem na volny termin … dosud se nikdo
neozval:-((
Hotel Kláštěr Želiv
Dobrý den. Všechny přijaté e-maily máme zodpovězené. Prosím,
o opětovné zaslání dotazu a omlouváme se za komplikace.
S pozdravem a přáním hezkého dne
recepce
Klášter Želiv s.r.o.
Petr
Dobrý den,
v nabídce máte ubytování s lazebnou a ubytování s privátní lazebnou.
Popis je ale u obou variant stejný. Jaký je rozdíl?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den Petře, ve variantě s privátní lazebnou budete mít lazebnu
pouze sami pro sebe. V druhé variantě ji budete sdílet s dalšími
ubytovanými. Hezký den, Gabča. :)
LR
Dobrý den,
u vícedenních pobytů jsou wellness služby pouze 1× jak je v popisu,
nebo každý placený den (noc)? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, děkujeme za Váš zájem :) V rámci nabídky je wellnes 1× za
pobyt. Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Chtěla jsem se zeptat,mají pokoje vlastní sociální zařízení?Na stránkách jsem našla,že jsou sdílené?A při privátním balíčku je nutné rezervovat čas?Děkuji za odpověď
Dobrý den paní Lněničková,
pokoje v balíčku jsou tipu Superior s vlastním sociálním zařízením.
Při privátním balíčku je nutné si čas rezervovat, aby recepce sladila další požadavky.
Přeji hezký víkend.
Martina Šťávová, Klášter Želiv