Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě varianty s možností výběru pokoje Jasmine / Lavande / Provance je třeba se informovat o dostupnosti konkrétní pokoje na recepci.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci třeba zároveň předem informovat, pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, mohu se zeptat od kdy budete mít otevřeno? Děkuji
Kalvín Restaurant & Pension***
Dobrý deň pani Martina, na túto otázku Vám žiaľ momentálne nevieme
odpovedať. Zatiaľ opatrenia vlády nedovolujú prevádzky ubytovania otvoriť.
Predpokladám, že to bude ešte minimálne mesiac – dva kým sa
protipandemické opatrenia uvolnia úplne. Pokiaľ máte kupón už zakúpený
nemusíte sa obávať o jeho prepadnutie, platnosť je predĺžená do
20.12.2020.
S pozdravom
M. Kožík, Kalvín Restaurant & Pension
Alžběta
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, jak je to s dětmi v thermalparku – máme nyní
půlroční miminko, tak jestli je možné s ním thermalpark navštívit či
zda tam jsou nějaká omezení. Děkuji a hezký den.
Alžběta
Kalvín Restaurant & Pension***
Dobrý deň pani Alžběta, ďakujeme za záujem o našu ponuku a dotaz. Je
možné navštíviť Thermalpark Nitrava aj s miminkom, dokonca vstup do
3 rokov je bezplatný. V bazénových halách je umiestnený aj detský
bazénik. Na pobyte vieme zabezpečiť aj detskú postieľku na izbe.
S pozdravom
M. Kožík, Kalvín Restaurant & Pension
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, mohu se zeptat od kdy budete mít otevřeno? Děkuji
Dobrý deň pani Martina, na túto otázku Vám žiaľ momentálne nevieme odpovedať. Zatiaľ opatrenia vlády nedovolujú prevádzky ubytovania otvoriť. Predpokladám, že to bude ešte minimálne mesiac – dva kým sa protipandemické opatrenia uvolnia úplne. Pokiaľ máte kupón už zakúpený nemusíte sa obávať o jeho prepadnutie, platnosť je predĺžená do 20.12.2020.
S pozdravom
M. Kožík, Kalvín Restaurant & Pension