Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu recepce@chateaugoldenstein.com případně telefonu + 420 736 613 568 PO – PÁ od 8:00 do 16:00. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Důležité info: Při nástupu na pobyt je nutné složit vratnou kauci ve výši 1000 Kč/pokoj.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, hotel Chateau Goldenstein nabízí zatím pouze službu
Bed&Breakfast, večeři si však můžete dát v některé z okolních
restaurací.
kiki
Dobrý den, prosím ještě odpověď pro upřesnění, nástup píšete, že
je od neděle do čtvrtka, tzn. můžeme přijet i ve čtvrtek – ubytovat se
od 14.hodin a odjet v sobotu v 10.00.
A prohlídka zámku bude již po novém roce
2.1.2020 v provozu? Děkuji
Chateau Goldenstein
Dobrý den, akce se vztahuje pouze na pobyty ve všední dny, tzn. můžete
přijet ve čtvrtek a zůstat do pátku, ale pokud máte voucher na 2 noci,
můžete přijet např. ve středu a odjet v pátek.
Vždy je však třeba dohodnout rezervaci předem na e-mailu recepce@chateaugoldenstein.com,
protože některé termíny mohou být již obsazené.
Prohlídky zámku se konají pravidelně ve dnech úterý – neděle vždy
v 10 a ve 14 hodin.
Oldřiška Lišková
Dobrý den, jen bych si chtěla ověřit částka platí pro 2 osoby jen
s ohledem na výběr dní – tzn. na 3 dny Kč 2989 platí pro
2 osoby?A píšete, že nástupní dny jsou od neděle do čtvrtka, tzn.
můžeme se ubytovat již v neděli a v úterý odjezd? Nebo musíme přijet
až v pondělí?
Děkuji
Chateau Goldenstein
Dobrý den,
ano, částka je uvedena vždy za dvoulůžkový pokoj, tedy za 2 osoby.
Ubytovat se můžete již v neděli od 14 hodin, pobyt je pak do úterý do
10 hodin.
Jana Karásková
Dobrý den je možné se ubytovat od pátka do neděle v rámci voucheru
pokoj pro 2×dospělí a 1 dítě 12 let v měsíci leden 2020
Chateau Goldenstein
Dobrý den, akce na Slevomatu se vztahuje pouze na pobyt ve všedních dnech,
tak jak je uvedeno i v podmínkách.
Marek Hlad
Dobrý den, mohu vědět z jakého důvodu vám vadí pejsci.Když
u většina lidi to je jako jeho dítě a proto y rád i se svým mazlíčkem
prožil tak nádhernou atmosféru.
Chateau Goldenstein
Dobrý den,
naši hosté se rádi vrací do hotelu Chateau Goldenstein, protože pobyt
v hotelu jim poskytuje kromě jedinečné atmosféry renesančního zámku
také soukromí a klid uprostřed jesenických lesů, domácí mazlíčci by
však našim hostům mohli pohodu narušovat.
Objekt zámku Kolštejn je také kulturní památkou a podléhá dozoru státní
památkové péče. Zámek byl v minulých letech nákladně a citlivě
zrekonstruován, při obnově byl zachován historický ráz zámku a většina
prostor byla vybavena historickým nábytkem. I z důvodu zachování
zachování hodnot zrekonstruovaných prostor nebudeme nadále umožňovat
pobyty s domácími mazlíčky.
Hanka
Pejsky mohou a pokud ano za kolik?
Chateau Goldenstein
Dobrý den, bohužel vstup do hotelu – památkově chráněného objektu
není se zvířaty dovolen. Je to uvedeno v podmínkách.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
dobrý den,dají se připlatit večeře?
Dobrý den, hotel Chateau Goldenstein nabízí zatím pouze službu Bed&Breakfast, večeři si však můžete dát v některé z okolních restaurací.