Rezervace není nutná, držitelé voucherů mají místa rezervovaná automaticky, nicméně pro lepší výběr míst se doporučuje vyzvednout vstupenky na pokladně co nejdříve po zakoupení voucheru.
Kód voucheru vyměníte za vstupenky na pokladně kina Lucerna (nejpozději 45 min. před začátkem filmu). Pokladna je otevřena od 12:30 do 20:30, o víkendech hodinu před první projekcí.