Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte přes webové stránky v dostatečném předstihu a uvádějte kód zakoupeného voucheru.
Důležité:
Vstup do wellness zóny je nutné objednat minimálně 3 hodiny předem u personálu chaty.
V celém objektu chaty platí zákaz kouření, konzumace vlastních alkoholických nápojů a vaření vlastních pokrmů.
V areálu chaty a blízkého okolí se vyskytují domácí zvířata, zároveň se mohou zvířata (hostů) pohybovat i po interiéru chaty.
Rezervaci můžete 30 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 30 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je možné tento pobyt využít i přes fakturu? Zaměstnavatel nám proplaci pobyt, ale podmínkou je právě faktura na mé jméno. Dekuji
Dobry den,
ano, delame to bezne, poslete nam prosim fakturacni udaje na Vaseho zamestnavatele + pozadovany text na fakture na nas e-mail: info@chataorlik.cz
Dekuji.
S pratelskym pozdravem,
Libor Sindelar