Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda-li je možně voucher uplatnit 26.12. a zdali budete mít vůbec otevřeno.
Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den,
26.12. je druhý svátek vánoční a je zavřeno. Pracuji 23.12. a 27.12.