Rezervace: Termín si rezervujte hned po koupi voucheru, a to na e‑mailu hotel@knizecicesta.cz nebo tel. 380 603 603.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, dítě cca 2 roky možno vzít s sebou? Postýlku máme
vlastní.
A při variantě „ubytování v apartmánu“ je jistota kuchyňky, kde je
možné vařit?
Díky
Slevomat.cz
Dobrý den, Dominiko :) Ano, dítě do 3,9 let má pobyt zdarma bez nároku
na lůžko a apartmány mají vybavenou kuchyni :) Pěkný den
Hana Hrbáčková
Dobrý den, je možné uplatnit poukaz i o víkendu? Děkuji!
Slevomat.cz
Dobrý den, Hano :) ano voucher je možné využít i o víkendech
s ohledem na volné kapacity hotelu v období 1. – 23.12.2019 a
15.3.-30.4.2020 mimo Velikonoce, jak je psáno v nabídce. Pěkný den
Lukáš :)
Ondřej Strada
Dobrý den, v ceně voucheru jsou tedy „pouze“ snídaně? Případně je
možnost dalšího občerstvení přímo v hotelu?
Slevomat.cz
Dobrý den, Ondřeji :) V ceně balíčku je skutečně stravování formou
snídaní. Restaurace bohužel přímo v hotelu není. Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, dítě cca 2 roky možno vzít s sebou? Postýlku máme vlastní.
A při variantě „ubytování v apartmánu“ je jistota kuchyňky, kde je možné vařit?
Díky
Dobrý den, Dominiko :) Ano, dítě do 3,9 let má pobyt zdarma bez nároku na lůžko a apartmány mají vybavenou kuchyni :) Pěkný den