Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu hotel@krystal-luhacovice.cz či telefonu+420 602 616 269. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
lze doplatit přistýlku i pro dospělou osobu
Děkuji
Staňka
Slevomat.cz
Dobrý den Stanislavo,
prosím, abyste se s tímto dotazem obrátila přímo na hotel na e-mail hotel@krystal-luhacovice.cz
nebo na tel. +420 602 616 269, kde Vám sdělí možnost přistýlky pro
dospělou osobu a případnou výši doplatku.
Hezký den, Gabča. :)
Světlana Jazejčková
Dobrý den,
chtěla bych pobyt u vás zaplatit v plné ceně na fakturu.
Děkuji
Jazejčková Světlana
Slevomat.cz
Dobrý den, Světlano :) Pokud máte možnost čerpat příspěvek od
zaměstnavatele, nejprve si vyberte nabídku a objednejte si voucher bez
termínu a jako způsob platby zvolte bankovní převod. Od nás vám na e-mail
přijdou platební údaje, které spolu s fakturačními pošlete na hotel.
Hotel vám vytvoří proforma fakturu a váš zaměstnavatel ji uhradí.
Bohužel ne všechny hotely proforma fakturu vystaví, proto doporučuji nejprve
kontaktovat daný hotel. Krásný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
lze doplatit přistýlku i pro dospělou osobu
Děkuji
Staňka
Dobrý den Stanislavo,
prosím, abyste se s tímto dotazem obrátila přímo na hotel na e-mail hotel@krystal-luhacovice.cz
nebo na tel. +420 602 616 269, kde Vám sdělí možnost přistýlky pro dospělou osobu a případnou výši doplatku.
Hezký den, Gabča. :)