Před zakoupením voucheru si ověřte dostupnost vámi preferovaného termínu. Rezervace provádějte v dostatečném předstihu e‑mailem na info@penzionmonika.eu nebo telefonicky na 777 236 163.
Možnost sčítání voucherů (maximální počet 2 ks)
Check in je možný od 12:00 do 15:00. V případě jiného času příjezdu, vždy prosím kontaktujte penzion předem.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.