15 balíčků pro 1 i 2 osoby od největšího poskytovatele zážitkové střelby

Dobrý večer

O prodloužení jste žádal 13.2. ( méně než 30 dní před koncem platnosti) i tak Vám bylo prodlouženo. A dále jste si dal podmínky, že nemůžete v březnu střílet, že jste mimo Evropu a 1.4. napíšete záporné hodnocení, že není kdy a kde uplatnit. Voucher vám byl prodloužen 17.2. do 31. 3.. Vzhledem k situaci, která teď panuje ( od 16.3.2020 nařízením vlády jsou střelnice zavřeny a žádné akce se nekonají) nevyužité vouchery prodlužujeme dle potřeby a to minimálně do 30.6. Platnost jste měl do 29.2. 2020. a bylo vám vyhověno. Více jste nás nekontaktoval. Stačí jen zavolat a domluvit se.
Velmi nás mrzí, Vaše hodnocení, ale pokud nás Vy nekontaktujete, nejsme schopni Vám voucher prodloužit na další období.

S úctou Petr Novák

Dobrý den

Problémy jsme řešili my přímo s Vámi akorát to nebylo úplně pochopeno.
Voucher jste měl do konce února, Vy jste chtěl střelnici v Děčíně, která střílí až 15.3. proto jsme Vám jej zdarma prodloužili do konce března . Vy jste si objednal Mělník (ten byl i v únoru). Všude upozorňujeme na to, že střelnice Malý Újezd střílí pouze ve všední dny, zde odkaz přímo ze stránek Slevomatu "Termíny jsou vypisovány pouze na všední dny. Střelnice leží mezi obcemi Skuhrov a Malý Újezd" Jste na to před nákupem upozorněn. Tak není nutné číst mezi řádky. Většina střelnic střílí i o víkendu a některé jen o víkendu. Akce na Slevomatu se přímo jmenovala : 15 balíčků pro 1 i 2 osoby. Vy jste koupili balíček pro jednu osobu , jiní klienti kupovali pro dvě osoby. Prodávali jsme a prodáváme balíčky i pro 4 osoby (rodina). Vy jste při rezervaci zaškrtl volbu 2-4 osoby. Je tam rozbalovací tlačítko, kde jsou položky Balíček pro jednu osobu, Balíček pro dvě osoby a Balíček 2-4 osoby. Tuto volbu provádíte vy potvrzením pomocí levého tlačítka myši vy jste zvolil 2-4. Vaši volbu neovlivním. Proto je potřeba jen sledovat co děláte. Píšete, že Slevomat funguje na 1000%, ale toto jsme řešili my s Vámi. Jak e-mailem, tak telefonicky tak pomocí SMS Termín jsme Vám také prodloužili po dohodě a vysvětlil jsme Vám jak to máte dělat. Víc již nedokáži. Na vše je zde návod nebo stačí zavolat. Když jsme s Vaší přítelkyní hovořil naposledy, Děčín na víkend již rezervovala. A vy jste nám napsal, že jste to přehlídnul a že je to tím, že děláte více věcí najednou. Jsme rádi, že jste se zarezervovali tam kam jste chtěli, ale mrzí nás, že nás nedoporučujete, z důvodů problémů, ale ne námi ovlivnitelnými.

P.S. Po komentáři a po telefonickém navedení, byla rezervace provedena, byla zarezervována 1 osoba a ne 4 , a v neděli . Škoda jen komentáře, který zůstal. V případě dotazů stačí jen zavolat.


S úctou Petr Novák