Otevřené vouchery: termín pobytu si domluvte s recepcí co nejdříve po koupi voucheru na e‑mailu info@uveteranafren.cz (komunikujte, prosím, výhradně emailem, pouze ve výjimečných případech na tel. +420 777 021 380). Při rezervaci vždy uvádějte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
dobrý den, je možné se ubytovat na silvestra, od 30.12 do 2.1 nebo 29.12 do 1.1? jaká by byla cena ? je na silvestra nějaký program?
Dobrý den,
na Silvestra máme bohužel zavřeno.
S pozdravem
Melišek Daniel