Rezervaci můžete 3 dny před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 3 dny před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, mají pokoje samostatné sociální zařízení?
Děkuji Jarmila
Zámek Žďár nad Sázavou
Dobrý den, paní Bubnová,
ano, pokoje mají vlastní sociální zařízení. Koupelna je vybavena
sprchovým koutem. Pokoje jsou přístupné po točitém dřevěném schodišti
a jsou plně vybaveny, vč. vestavěné ledničky, varné konvice a TV.
Hezký den
Petr Hoffmann
Dobrý den, chtěli bychom koupit pobyt ve věži bratrovi k výročí
svatby, potřebovali bychom ale vědět, kolik je do pokoje schodů, bratr má
zdravotní problémy, hodně schodů nevyjde.
Děkuji
Zámek Žďár nad Sázavou
Dobrý den, pane Hoffmanne, po točitém schodišti vede do prvního patra
12 schodů. Pokud provedete objednávku, prosím uveďte i požadavek, že
chcete být v prvním patře, děkuji a přeji hezký den
Helena
Dobrý den,
chtěla bych dát tento pobyt jako dárek pro sestru s manželem
k šedesátinám… jen dotaz – je zde restaurace, kde si mohou dát
večeři, či musejí jet někam jinam na jídlo???
H. Jeroušková
Zámek Žďár nad Sázavou
Dobrý den, paní Jeroušková, restaurace v zámeckém areálu není. Na
večeři doporučuji zajet si do města, případně se můžeme domluvit a
zajistit rezervaci, hezký den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, mají pokoje samostatné sociální zařízení?
Děkuji Jarmila
Dobrý den, paní Bubnová,
ano, pokoje mají vlastní sociální zařízení. Koupelna je vybavena sprchovým koutem. Pokoje jsou přístupné po točitém dřevěném schodišti a jsou plně vybaveny, vč. vestavěné ledničky, varné konvice a TV. Hezký den