Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na telefonu +420 731 117 951. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Rezervaci můžete 5 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 5 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
nevíte zda budete mít podobnou nabídku i s platností v průběho roku
2020? Aby se dal dát pobyt jako dárek k Vánocům. Děkuji za odpověď.
Hotel Srub u Medvěda
Dobrý den,
Určitě něco jěště plánujeme, ale nevíme kdy vouchery půjdou do
prodeje
Alena
Dobrý den, dostali jsme tento voucher, ale máme ještě 9 měsíční
miminko. Je to nějak v tom zahrnuto?
Hotel Srub u Medvěda
Dobrý den, miminko je jestě malinké, určitě si za něj nic účtovat
nebudeme a cena zůstává stejná.
Zuzana
Dobrý den,stále nefunguje restaurace?děkuji
Hotel Srub u Medvěda
Dobrý den, bohužel ještě stále ne, ale hned vedle nás je další hotel
kde restaurace funguje a do centra to je cca 15 minut pěšky, takže se
stravováním není problém. přeji krásný den
Eva
Dobrý den, chtěla bych se zeptat jestli je možné voucher využít až
příští rok..na jaře. Děkuji
Hotel Srub u Medvěda
Dobrý den
Bohužel ne, tato akce platí do 22.12.2019
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
nevíte zda budete mít podobnou nabídku i s platností v průběho roku 2020? Aby se dal dát pobyt jako dárek k Vánocům. Děkuji za odpověď.
Dobrý den,
Určitě něco jěště plánujeme, ale nevíme kdy vouchery půjdou do prodeje