Otevřené vouchery: Pobyt si zamluvte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu prestigereservation@zeinahotels.com nebo na tel. čísle +3619201008. Při rezervaci uveďte kód voucheru a telefonní kontakt.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Hotel rovněž kontaktujte před zakoupením voucheru v případě, že máte zájem o přistýlku.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi vám pomůžeme. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem a kód voucheru na pomoc@slevomat.cz
Pozor: Při ubytování je nutné, aby se každá osoba (i děti) prokázala dokladem totožnosti nebo cestovním pasem.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, jaké jsou nejlepší (důležitá je i cena) možnosti parkování?
Dear Sir,
First of all, thank you for choosing our hotel, the Continental Hotel Budapest.
Let me inform you, that we can reserve a parking lot in the underground garage, for a surcharge of 18 EUR/car/day.
This amount should be settled on the spot. You can find the entrance from Nyar street.
We are looking forward to welcoming you to our hotel.
For any further information or help please do not hesitate to contact us.
Yours sincerely,
Reservation Team