Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Top relaxace na Slovensku: pobyt pro rodiny i páry s polopenzí a wellness
Hodnocení podniku Wellness Hotel Therma****
Nelíbí se, že jsme voucher vůbec nevyužili, protože už byly zavřené hranice a hotel si to uplatnil, že jsme tam byli:-(
Pekný deň,
podľa dátumu uplatnenia voucheru bol váš voucher uplatnený automaticky podľa dňa nástupu na pobyt.
Vaše hodnotenie by bolo oprávnené len v prípade, ak by sme vám odmietli poskytnúť náhradný termín, čo sa však nestalo s jediným klientom! Všetkým sa snažíme vyjsť maximálne v ústrety a hľadáme vždy to najlepšie riešenie.
Všetci klienti ktorí nás kontaktovali už majú s nami dohodnuté náhradné termíny čerpania služieb. Nie je v našom záujme zinkasovať peniaze a nedať klientovi to, čo si zaplatil.
Ak ste nás doteraz nekontaktoval a nemáte s nami dohodnutý náhradný termín, urobte tak prosím na adrese marketing@therma.sk. V správe prosím uveďte číslo voucheru a pôvodný termín rezervácie.
Alena
Hezký hotel i wellness, pokoje čisté, bohatý výběr jídla na snídani i večeři.
Umístění hotelu v průmyslové zóně, cca 1,5 km od centra.
Vzdálenost do Thermal Parku není 300 m (možná vzdušnou časou), ale pěšky či autem cca 1,5 km.
Nedostali jsem welcome drink.
Při snídaních a večeřích obsluha místo toho, aby se věnovala hostům a jejich objednávkám, neustále poklízela stoly. Měli jsme často pocit, že překážíme…
:-) ďakujeme
:-( welcome drink dostáva klient vždy pri príchode. Ak ste ho nedostali, prečo ste oň následne nepožiadali? Určite by sa to nemalo stať a klient by mal dostať všetko na čo má nárok, ale niekedy sa stačí len ozvať.
K náplni práce čašníkov patrí aj upratovanie stolov a ich príprava pre ďalších hostí. Určite by sa vám nepáčilo keby ste prišli na raňajky či večeru neskôr a čakali by vás len neupratané stoly.
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Běžně nepíšu negativní recenze, toto je snad má první, ale opravdu bych rád varoval ostatní před tímto pobytem. Přes slevomat jsem jich už pár měl a toto ubytováni rozhodně neodpovídá ceně. Kdyby byla cena 800 kč za noc tak možná. Wellnes v hotelu člověk opravdu nevyužije bazény a vířivky byly velice špinavé a raději jedete do vedlejšího termal parku. Na pokoji všude prach, špinavá okna, někdo na nich zabíjel asi komáry . Večeře naprosto otřesné, většinou smažené něco, bez chuti a když člověk přišel po 8 hodině tak už většinou mohl kombinovat pouze přílohy.
:-( mrzí nás vaša nespokojnosť, avšak na pobyte ste ostal po celú dobu a na mieste ste neriešil žiadnu reklamáciu ani žiaden podnet k náprave.
Každá izba je pred príchodom hosťa skontrolovaná o čom slúži aj info visačka na kľučke. Ak vám izba nevyhovovala, stačilo požiadať o zmenu izby či o nápravu.
Ak klientovi nevyhovuje ponuka švédskych stolov, má možnosť vybrať si z ponuky a´la carte našej reštaurácie alebo požiadať personál o prípravu minútky (využíva hlavne v prípade intolerancií alebo špeciálnych diét.
Rovnako ak sa zo šefingov minie hlavné jedlo, stačí upozorniť personál aby jedlo doplnil. Samozrejme je na personále aby si to všímal, ale nič sa nestane ak ich klient upozorní a požiada o doplnenie.
Alena
Hezké prostředí hotelu, wellness na výborné úrovni. Jídlo vynikající.
:-) ďakujeme
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Upravený a útulný hotel, všechny služby byly vynikající.
:-) ďakujeme, potešilo
Alena
Naprosta spokojenost. Mily a ochotny personal. Klid a pohoda. Vyborna strava. Neni co vytknout.
:-) ďakujeme
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Vše naprosto super :) Už jsme byli zde po několikáté a vždy paráda. Na obsluhu které zde byla 25.,26.11 byla naprosto super. Slečna s číšníkem. Kdyby to šlo tak si je vezmu do svého podniku :) Ale další den ve středu, no tu slečnu asi nemá ani cenu komentovat, očividně ji práce nebaví. Něco si objednáte donese něco jiného, ale při objednávce Vám to krásně vše hezky odsouhlasí. Takže za mě vše paráda, dokud se nevystrida směna na baru :) Ale jinak za mě paráda :)
ďakujeme za hodnotenie.
Druhú smenu samozrejme upozorníme a preškolíme.
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Vše
😉 ďakujeme
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Dobré jídlo, pěkný pokoj, čistota ve wellness.
ďakujeme
Alena
Nejsem si jistá, zda 4 hvězdičky odpovídají.
ďakujeme za odporúčanie
Alena
Krasne, prijemne a ciste wellnes. Bajecne vecere! Veliky vyber, stale doplnovany bufet, prostorna restaurace, ale hlavne opravdu skvele jidlo. Uzasne dezerty. Ciste a utulne pokoje. Velky a vybaveny detsky koutek. Spousta dalsiho vyziti: Kukecnik, fotbalek, bowling, saunove ceremonialy…
Nevlidne okoli hotelu, nicmene nevadilo tolik, protoze jsme z hotelu ani nechteli vylezt. Saunova zona by mohla zustat cela bezplavkova-neustale oblekani/svlekani do/ze studenych plavek moc prijemne neni.
ďakujeme za hodnotenie :-)
Hotel premiestniť nevieme, ale robíme maximum pre to, aby si klient pobyt maximálne užil.
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Ubytování bylo pěkně, čisté a utulne. Chválím kuchaře za vinikajici stravu, množství bylo dost(alespoň co jsme chodili my), obsluha příjemná, velnes kvalitní prostě spokojenost.
Placení obcerstveni(káva, limo, pivo..) při každé objednávce podpis zvlášť. Stačilo by jednou na konci
ďakujeme za hodnotenie.
Verte že je určite lepšie podpisovať doklady pri každej objednávke ako následne len jeden pri odchode. Ak ste na pobyte 5 nocí, asi si nebudete pamätať čo všetko ste skonzumovali.
Takto si môžete pri check-oute vyžiadať aj podpísané doklady ku kontrole účtu :-)
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
pokoj
obsluha absolutně bez zájmu, někteří ani nevědí co nabízí v jídelním líštku, nefungující výřivky a sauna, snídaně – nedoplňováno čestvé ( tvrdé palačinky(lívance), tvrdé vajíčka ( buličí oka )
ďakujeme za hodnotenie
Jedlá sa samozrejme priebežne dopĺňajú, ale je možné že od 7-mej ráno môžu niektoré "stvrdnúť" a 10-tej už nevyzerajú tak čerstvo. Je tam však personál, ktorý stačí požiadať a ochotne vám pripraví čerstvé palacinky či volské oko.
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Skvělé jídlo, wellness super, člověk si odpočine 🙂
ďakujeme
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Výborné jídlo, příjemný wellness.
Nevkusný interiér hotelu, zápach ve vířivkách.
ďakujeme za hodnotenie.
Vkus či nevkus je naozaj individuálny u každého z nás. Čo sa páči 99tim sa jednému nemusí 🤷🏽♀️
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Ubytování, jídlo i welness perfektní, vše, co bylo ve voucheru, jsme dostali. Welcome drink, vstupenky do termalu. Pokoj čistý , pokojské se ptaly 2 x denně , zda potřebujeme uklidit. Welness vůbec nesmrdelo, jak tady někteří píšou, bazeny i všechny vířivky čisté, dokonce nám obsluha do vířivky přidala i levanduli 👍 U jídla vše klapalo jak má, spousta jídla na výběr, na vše dohlížela drobná černovlasá paní. Co se týče nápojů u večeře, byli jsme hned obslouženi. Asi záleží na tom, koho člověk potká, ale my byli s manželem nadmíru spokojeni. Doporučujeme všem 🙂 Radka, pokoj 607, pobyt od 15.–18. 10. 2019.
Jedine, co se mi nelíbilo, byla úroveň oblékání některých hostů, kteří chodili na večeři v teplákové soupravě nebo v keginach, tričku a nazouvakach. Přece jen je to hotel ****, tak by jsme se tak i měli chovat, aby sme se dobře cítili.
ďakujeme, potešilo 😊
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Vše bylo vynikající, personál, ubytováni , vellnes i strava. Jedna z našich nejlepších dovolených. Měli jsme dva celodenní vstupy do Termalparku, kde to bylo též úžasné. Dovolenou zde můžeme jen doporučit.
Nic takového není.
Ďakujeme 😉
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Krásný pokoj, využití welness
Obsluha
ďakujeme za hodnotenie, kolegov upozorníme
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze
Ubytování pěkné i když v průmyslové zástavbě a z venku typ paneláku. Snídaně a večeře dobré, slušný výběr. Hezký koutek se zvířátky přes cestu. Parkování dostačující.
Personál nemastný-neslaný. Žádný velký zájem o klienta. Wellness jedna velká katastrofa. Jeden den voda v relax bazénech teplá, druhý den studená, venkovní viřivka jeden den horká a to celý den, že vlézt se tam nedalo. U venkovních vířivek se kouří a klepe popel na zem a vnáší na pantoflích do prostor uvnitř. Zápach z odpadních kanálků. V saunách se nedodržuje saunovací řád. V plavkách do sauny, nepoužívání plachet, řev, kolik má sauna stupňů to se nedozvíte. Blikající barevná světla u saun moc relax nenavodí. Jedna slečna na celé wellness dost málo. Sleva na masáž k ničemu vše obsazeno až do neděle 21.
Ďakujeme za hodnotenie.
Kolegov upozorníme aby boli viac komunikatívni :-)
Už niekoľko rokov sa snažíme o kultúru v saunovaní, ale stále sa nájdu hostia ktorí aj napriek všetkým našim inštruktážam idú do sauny v plavkách :-( Ostatné podnety budú postúpené vedúcej balneo centra.
Masáže je potrebné rezervovať vopred, hlavne pri plnej obsadenosti hotela, ktorá bola aj počas vášho pobytu.
Alena
Hodnocená nabídka: Relaxační pobyt na Slovensku: wellness i polopenze