Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu rampusak@rokytnice.cz nebo na telefonu +420 494 595 296. Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den, mate este prosim volne ubytovani pre 2 osoby +2 deti v obdobi 26.10. – 30.10. ? Dakujem.
Dobrý den,
děkuji za váš zájem o náš pension, ale bohužel termín 26. – 30. 10.2019 máme obsazený. Volno máme od 28.10.2019.
Hezký den
Pokorrná