1/13
Křupněte si: pizza, Caesar salát nebo oboje v restauraci Ratejna v centru Brna
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den
Zakoupila jsem dva vouchery, na pizzu, ale bohužel stále nemají bezlepkovou pizzu ( kvůli které jsem to kupovala) a platnost je pouze do konce měsíce. Chtěla jsem se zeptat zda je možné prodloužit platnosti nebo zažádat o vrácení peněz.
Děkuji
Dobrý den, Ivano :) Prodloužit voucher bohužel nelze a stornování je možné pouze v rámci 14 denní zákonné lhůty. V takovém případě tu ale pro Vás máme možnost refundace. Refundace znamená, že pokud Vám voucher propadne bez využití, celá částka se Vám vrátí formou kreditů na Váš Slevomat účet na dobu 6 týdnů :) Refundovat voucher je možné vždy 7–30 dnů po skončení jeho platnosti :) Můžete si vše nastavit u sebe na profilu v sekci „Mé nákupy“ a „Neaktivní vouchery“ :) Pokud bychom Vám s celou refundací mohli pomoci, kontaktujte prosím naši zákaznickou péči na tel. 222 745 354 či na e-mailu podpora@slevomat.cz :) Pěkný den