Personál byl ochotný a milý. V restauraci jsme si dali výbornou valašskou kyselicu a slušný zeleninový vývar. Ve wellness – majitel nás oba namasíroval a masáž byla příjemná, věděl co dělá. Na poukazu bylo sice uvedeno, že se bude jednat o celotělovou masáž a masíroval jen záda, ale čas byl dodržen, tedy jsme si nestěžovali. Občerstvení ve wellness bylo dobré – štrůdl vynikající (ačkoliv na něm byl z nějakého důvodu čokoládový topping), káva solidní, míchaný nápoj i alko i nealko dobrý. Voda byla k dispozici balená – za peníze, ale mohli jsme si udělat čaj nebo instatní kávu zdarma. Nedopatřením jsme se o 15 minut zdrželi (nebylo nám řečeno, kdy máme odejít, ale mohli jsme to dopočítat), ale přesto personál nebyl nepříjemný a chovali se hezky. Masážní přístroje na nohy byly dva, takže jsme se mohli masírovat zároveň a když si člověk našel správnou polohu, bylo to příjemné. Sauna fungovala a pěkně voněla.
Nejprve to bezkonkurečně nejhorší – vířivka. Pan masér nás upozornil, že před vstupem do vířivky se musíme důkladně umýt, abychom na sobě neměli zbytky oleje po masáži protože to vířivky nemají rády, což jsme učinili – zbytečně. Šli jsme totiž relaxovat do vany čisté asi jako středověká káď, kde když jste měli štěstí, tak jste ten den byli teprvě osmí a voda nebyla zas tak špinavá. Těsně před tím, než nám wellness začínala, paní majitelka zapnula samočištění – ale ani uv světlo nedokáže zázraky na stovkách litrů vody. Vířivka měla olepené kraje olejem, který byl poznatelný dotekem, jako kdybyste 3 měsíce neumývali vanu. Pak jsme si zapli trysky, což mělo za následek důkladné propláchutí celého systému, přičemž uprostřed vady se začala tvořit olejovitá pěna, která se líně povalovala po hladině vody, kterou nebylo ani při nezapnutých tryskách vidět na dno. Vedle vany ležel připravený zabalený kondom – což je od majitelů rozhodně milé, že s takovou alternativou počítají, nicméně v nás to ve světle čistoty vířivky nevyvolalo zrovna nejlepší pocity vzhledem ke skutečnosti, že zde nebylo jiné místo, kde by se taková aktivita dala provádět, kromě na podlaze.
Masážní stůl nebyl čistý a smrděl starým olejem.
Sprcha na umývaní mezi saunami je malinká, sotva pro jednoho a nedosahující stropu. Voda tekla buď vařící, nebo studená, a když už jste si mysleli, že se vám podařila nastavit optimální teplota, tak se zničehonic zase ohřála nebo zchladila – asi jak si někdo další zapnul teplou vodu jinde).
K saunování jsme nedostali prostěradla, ale ručníky a deky. V sauně se dá pouze sedět.
Interiér restaurace i wellness je šitý horkou jehlou a je to vidět na materiálech i vybavení. Pěkně vybavená dřevěná restaurace s kožežinkami na sezení na dřevěných lavicích s výhledem na jízdárnu – ale v rohu stojí žlutý mrazák prima a vedle něj zase jiný barevný s pivem, bílý plastový stromek s barevnými žárovičkami). Ve wellness viditelné šroubky v dřevěném obložení čekají na nevyhnutelnou korozi ve vlhkém prostředí a interiér nefunguje jako celek. Do vířivky jsou plastové schůdky, za saunou je nesmyslně schované krásné umyvadlo (které nepoužijete, je tam totiž posezení), sauna z mountfieldu stojí v rohu místnosti a asi aby se vyplnil prostor tak má na „střeše“ hozenou větev. Vizuální část bychom prominuli – to je jen otázka vkusu a rozumu majitelů, ale hygiena nás zásadně znepokojila.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,velice děkujeme za Vaše hodnocení.Je nám líto,že jsme neměli volné ubytování,jak jste chtěla , a museli jste z Brna tam a zpět.Jsme rodinný podnik s osobním přístupem a díky tomu jsme 5-6měsíců dopředu rezervováni.Myslím si,že jste to zbytečně dávala značně najevo již v restauraci obsluhujícímu personálu(mamince). Před vstupem do wellness jste byli opravdu řádně poučeni,jak o dodržování hygienických postupů,tak hlavně o přesném začátku a hlavně konci Vašeho wellness balíčku. Plus mínus pět minut nikdo neřeší,ale vzledem k tomu,že již 20minut čekal další pár,musela opravdu maminka jít pro Vás a vyrušit Vás v sauně a opravdu jak píšete,tak nikdo neřešil doplatek více jak 30minut navíc!!! Jen bohužel byli nepříjemnosti s čekáním dalšího páru. Jediné co nechápeme,je to,proč si vymýšlíte něco jako že jste byli osmí ten den-opravdu jsem Vás neviděl sedět v restauraci od 8h ráno až do odpoledne a počítat páry,protože jinak to není možné. Závěrem jen chci říci,že interiér si 99% hostů velice pochvaluje jako stylový a harmonický-samozřejmě asi má každý designerské cítění jiné a mrzí nás,že to naše zase to Vaše cítění urazilo.
