Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Adventní německý Ingolstadt s nákupy v obřím outletu Ingolstadt Village
Hodnocení podniku CK Vega Tour
Pruvodce – dedek 80+, ktery nebyl schopny ani spocitat spravne pocet lidi, hrozne zorganizovany zajezd, meli jsme zpozdeni z vyjezdu z Prahy o 45 min.
Dobrý den, prosím, nenazývejte staršího člověka dědkem, není to slušné a pan průvodce s letitými zkušenostmi si to opravdu nezaslouží. Ano, zájezd byl opožděn a vyskytly se problémy, nicméně se paní ředitelka osobně hned v sobotu ráno všem písemně omluvila a nabídla hned několik kompenzací včetně slevy ze zájezdu. Chyby se bohužel občas mohou stát, ale my jim čelíme ihned a vždy se zohledněním pocitů klienta. I právě proto byla všem vrácena 30% z ceny zájezdu ;)
Hezký den, Vega Tour
Nákupy
Špatná organizace, zpoždění, zmatky, nesplněno co bylo ve voucheru
Dobrý den, za vzniklé ranní komplikace, které nastaly, jsme se omluvili hned ráno a nabídli nemalou kompenzaci. Jsme si vědomi, že pokud někde nastane chyba, i když ne naší vinou, což klienta nezajímá, tak jí musíme čelit :-)
Hezké svátky, Vega Tour
Hodnocená nabídka: Adventní Ingolstadt s nákupy v outletové vesničce
Neorganizovany zajezd, bus mel pres pul hodiny zpozdeni. Prestoze zajezd byl „nakupni“, bus byl moc maly a nedostatecny pro pocet registrovanych lidi. Delegat nezvedal telefon a celkove bylo vse nepripravene.
Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, věříme ale, že zbytek zájezdu bude v pořádku, když právě začal. S delegátem jsem byla osobně několikrát na telefonu, tedy opravdu nevím, kde byla chyba v komunikaci s Vámi. Do SMS jsme uváděli raději obě telefonní čísla. Ano, přiznáváme, že jsme našli chybu v seznamu a zasedacím pořádku, která vznikla vinou exportu ze systému a nepropsání rezervací. Klientovi, kterého se to dotklo, jsme se omluvili a nabídli řešení včetně kompenzace. Je nám líto, ale bohužel se někdy může chyba vyskytnout, ale řešili jsme hned a dle možností. Přejeme klidný zbytek výletu. Hezký den, Vega Tour
Hodnocená nabídka: Adventní Ingolstadt s nákupy v outletové vesničce
Zajezd se neuskutecnil z duvodu nenaplneni kapacity. Byl nahrazen jinym, ktery byl ale skvely.
Moc jsme si to uzili. Ingolstadt je malebne mestecko. Pan pruvodce byl velmi mily a vstricny.
Mozna bychom uvitali vice casu na nakupy v outletove vesnicce.
Hodnocená nabídka: Adventní Ingolstadt s nákupy v outletové vesničce
vynikající průvodce
počasí
Cestovka skvělá, vynikající služby, ale městečko se na advent moc nehodí.....vesnička je dost drahá…
Dobrý den, děkujeme za hodnocení a doufáme, že se s námi brzy se někam podíváte :-)
Hezké svátky, Vega Tour
Městečko Ingolstadt bylo moc krásné. Paní průvodkyně byl sympatická, vstřícná a ukázala nám spoustu zajímavých památek i s výkladem. Řidiči sympatičtí a na dotazy odpověděli pohotově a jízda s nimi byla bezpečná. Návrat byl dle programu k 23:00 hod.
Autobus při nástupu nebyl označen, tak jak nám přišlo do SMS zprávy. Kdo se nezeptá, tak se nic nedozví že :).
Oželela by se 3 hodinová návštěva outlet městečka za delší návštěvu právě onoho Ingolstadtu, který by stál za delší prohlédnutí. Bylo na prohlídku málo času. Na outlet městečko by stačila 1,5 hodiny. Ne každý z nás jel za účelem šílených nákupů.
Dále byl problém s dvěma cestujícími (ženské), které nebraly ohled na ostatní přísedící a doslova v autobuse prokecaly dost nahlas všechny hodiny i klidového odpočinku (někdo si chtěl i zdřímnout po náročném týdnu a brzkém vstávání ráno)-slušná slova jedné paní asi moc neříkají. Neustále poslouchání pomluv, jak na stranu řidičů a paní průvodkyně bylo k nevydržení + poslouchat intimní a rodinné záležitosti, které slyšel celý autobus… Kdyby aspoň tyto dámy měly odvahu říct své úžasné řeči přímo daným lidem do očí. Bohužel ne!
Otrávilo to celou spodní část autobusu. Nikdo z nás se na ně bohužel neohradil, jelikož nechtěl mít žádný konflikt. Škoda! Jen cestování by pak s nimi bylo ještě horší. Vím, že to není váš problém! Bohužel vše je o lidech a my chtě nechtě narazili na tyto negativně naladěné osoby, které mají asi problémy sami se sebou i s okolím celkově.
Místo poklidného výletu došlo k duševnímu vyčerpání!
Dobrý den, moc děkujeme za Vaše hodnocení a postřehy, které jsou pro nás velmi důležité. Bohužel za osazenstvo nemůžeme, ale i tak doufáme, že Váš výlet byl pohodový a splnil očekávání :-)
Návštěva outletu byla za účely nákupu, což moc nedokážeme odhadnout, zda jsou 3h akorát nebo hodně, protože každý nakupuje jinak. Loni jsme měli nákupy kratší a vyslechli jsme si na to také stížnosti. Na rok 2019 zvolíme asi kompromis 2h :-)
Hezké svátky přeje Vega Tour
Hodnocená nabídka: Adventní Ingolstadt s nákupy v outletové vesničce
trhy v Ingolstadtu
Paní průvodkyně nebyla úplně schopná a i výklad nebyl profesionální
Dobrý den, bohužel nemohu posoudit, co přesně myslíte tím "tak úplně schopná". Je nám líto, pokud jste měli jiná očekávání, ale dle ohlasů z dotazníků na ní máme i chválu. Asi zde hodně jde o samotná očekávání. Výklad se vždy snažíme s průvodcem domluvit tak, aby byl hodnotný, ale ne zas příliš technický nebo historický. Za případné nepříjemnost se i tak omlouváme.
Přejeme hezké svátky,
Vega Tour
Přiznám se, že při tomto výletě toho moc nebylo.
Jednak měl autobus skoro 45 minut zpoždění při nástupu v Plzni. Ano to bych pochopila, protože v pátek byla ledovka, takže vzhledem k počasí bych neřekla vůbec nic. Další problém nastal, kdy průvodkyně všem nastupujícím říkala, ať si sednou kam chtějí. Bohužel mi s kolegyni (celkem 4 místa) jsme měli provedenou rezervaci na konkrétní místa, která v tu dobu již byla obsazena. Takže jsme průvodkyni požádali, aby to šla s těmi lidmi co sedí na našich místech vyřídit, ale odpověděla, že si to máme jít s nimi vyřídit sami, že už potřebujeme odjíždět a že když lidi v Praze nastupovali, tak ona neměla k dispozici zasedací pořádek (pro ten se prý stavěli cestou). To jsme si samozřejmě nenechaly lívit a znovu jsme ji požádali, aby to s nimi šla vyřešit ona, protože ona je tu od toho. Tak nakonec šla a my konečně mohly posadit na naše rezervovaná místa za nemalý příplatek. Cestou tam jel řidič krokem, takže jsme mysleli, že se tam ani nedoploužíme. Další negativum bylo, že když jsme přijížděli do Ingolstadtu, tak nebýt jedné cestující, která sledovala cestu na mobilu, tak nás řidiči vyhodili před nějakým obchoďákem místo plánované outletové vesničky. Takže teprve po upozornění cestující zjistili, že skutečně jedou špatně (to už jsme byli ovšem úplně na druhé straně města od vesničky), takže jsme zase více než půl hodiny jeli přes celé město zpět v podstatě ke sjezdu z dálnice. To samozřejmě mělo za následek daleko menší čas na nákupy (a to už i vzhledem k rannímu zpoždění). Pak následoval přejezd do města na trhy. Průvodkyně nebyla schopna nám vysvětlit, kde se nachází hlavní trh (prý je to rozstrkané po celém městě) a ať se jdeme zeptat do informací. Stejně tak, když se jedna cestující ptala, kde tam najde obchodní dům Primark. Odpověď byla stejná – informační centrum. Takže průvodkyni jsme vlastně nepotřebovali, protože spočítat nás mohli dva řidiči. Vloni jsme s Vámi cestovaly na vánoční trhy do Norimberka, kdy jsme byly maximálně spokojené, takže s letošním „hurá“ zájezdem se to opravdu nedalo srovnat.
Hodnocená nabídka: Adventní Ingolstadt s nákupy v outletové vesničce
Trhy krásné, doprava dobrá.
Organizace a práce delegátky podprůměr. Pozdní odjezd, dvoupatrový bus, který nebyl inzerován, dole bylo víc sedadel v protisměru, kde nikdo nechtěl sedět, nefunkční wc.
Outlet zbytečně dlouhá čas, nezbyl potom dostatečný čas na trhy a prohlídku města.
Dobrý den, odjezd byl opožděn z důvodu čekání na klienty, které jsme nechtěli nechat na Hl.Nádraží, i když měli zpoždění. Autobusy nasazujeme dle počtu klientů a tras, nikde neinzerujeme, že nepojedou patrové autobusy atd. Jakožto přepravce disponujeme mnoha druhy autobusů, které se samozřejmě snažíme vytížit. Pokud jde o WC, pak zde je bohužel na vině i teplota a mráz. Sedadla v protisměru jsou v patrovém autobuse 4, nicméně jsou to klasická sedadla, která se nijak o těch ve směru jízdy neliší. Zájezd byl s nákupy, tedy čas pobytu v outlet jsme přizpůsobili k tomu účelu:-)
Hezké svátky a snad jste si atmosféru adventů užili :-)
Vega Tour
Je prijemne to videt, ale rozhodne ne s malymi detmi. Davy lidi, ale zazitek pekny.
Horsi organizace akce ze strany poradatele krampusu…za coz cestovka nemuze
Hodnocená nabídka: Advent a veselice čertů v rakouském Mariazell
Organizace, jízda řidičů, čistý autobus, průvodce se postaral o slevu v obchodech a dostali jsme i malý dárek. Rádi pojedeme s Vaší CK znovu.
Hodnocená nabídka: Adventní Ingolstadt s nákupy v Wertheim Village
vše
Hodnocená nabídka: Adventní Ingolstadt s nákupy v Wertheim Village
Průvodce se postaral o slevu v obchodech a dostali jsme i malý dárek, velmi pěkný a čistý autobus.
Hodnocená nabídka: Adventní Ingolstadt s nákupy v Wertheim Village
Příjemná průvodkyně. Doufám, že našla ztracené brýle :-)
Hodnocená nabídka: Adventní Ingolstadt s nákupy v Wertheim Village
První známka blížících se Vánoc:)), časové rozvržení pobytu ve village a na vánočních trzích.
Nepřálo počasí, ale to je chyba neovlivnitelná:))
Hodnocená nabídka: Adventní Ingolstadt s nákupy v Wertheim Village
Vše splněno na sto procent, byli jsme spokojeni.
Počasí, ale to nikdo neovlivní.
Hodnocená nabídka: Adventní Ingolstadt s nákupy v Wertheim Village