Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý deň chcela by som sa opýtať či máte voľnú izby
14–16.2. Ďakujem
TOP HOTEL Praha
Dobrý den,
veškeré dotazy ohledně ubytování prosím směřujte na emailovou adresu revenue@tophotel.cz.
Děkuji a přeji Vám krásný den!
Natálie
Pavla Melichová
Dobrý den,
ve voucheru nelze přidat přistýlku? Řeší se to až na místě? Děkuji za
odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavlo :) za přistýlku se doplácí až na místě. Je určitě
vhodné říci hotelu svůj požadavek o přistýlku předem, nejlépe hned
při rezervaci termínu. Pěkný den Lukáš :)
monika
prosím máte volný termín od 27.12–30.12:? děkuji prosím na email
odpověd
TOP HOTEL Praha
Ano, Vámi poptávaný termín máme v tuto chvíli ještě dostupný.
Krásný den! Natálie
Romana Vašková
Dobrý den , je nás 7 osob…prosím o info , jak koupit 3 vouchery +
přistýlku…lze?
TOP HOTEL Praha
Dobrý den,
ano, ceny za přistýlky máte uvedeny v naší nabídce. Na pokoj je možné
umístit maximálně jednu přistýlku.
Krásný den!
Natálie
Lukáš
Dobrý den, voucher je pro 2 osoby nebo musím koupit pro každou osobu
voucher zvlášť?
TOP HOTEL Praha
Dobrý den,
voucher je vždy na dvoulůžkový pokoj, tzn. pro dvě osoby.
Krásný den!
Natálie
Kristyna
Dobrý den
Chtěla bych se zeptat jak je to u Vas s parkováním?
Chci si koupit voucher na víkend, tak ať vím 👌😉
Děkuji za odpověď
TOP HOTEL Praha
Dobrý den,
hotelové parkovné je za 140,–Kč/den/auto. Parkovací místa nerezervujeme
předem, z důvodu velké kapacity hotelových parkovacích míst.
Krásný den!
Natálie
Marta Ulbrichová
Dobrý večer,chci se zeptat zda máte na tento voucher volný termín
27,28,29. březen 2020
Děkuji za informaci..
TOP HOTEL Praha
Dobrý den,
veškeré dotazy ohledně ubytování i ohledně dostupnosti termínů, prosím
piště na emailovou adresu revenue@tophotel.cz
Děkuji a přeji Vám krásný den!
Natálie
Revenue
Eva Smidková
Dobrý den, chci se zeptat na vybavenost pokojů.
Zda mohu počítat i s ručníky k bazénu či županem. Velice děkuji za
odpověď.
TOP HOTEL Praha
Dobrý den,
na pokojích budou pro Vás připraveny ručníky a osušky. V našem wellness
centru si můžete zapůjčit osušky a prostěradla.
Krásný den!
Natálie
Revenue
Radmila Víchová
Můžu voucher zaplatit fakturou?
TOP HOTEL Praha
Dobrý den,
bohužel není možné uhradit voucher fakturou.
Děkuji za pochopení a přeji Vám krásný den!
Natálie
Revenue
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň chcela by som sa opýtať či máte voľnú izby 14–16.2. Ďakujem
Dobrý den,
veškeré dotazy ohledně ubytování prosím směřujte na emailovou adresu revenue@tophotel.cz.
Děkuji a přeji Vám krásný den!
Natálie