Otevřené vouchery: Termín pobytu si dohodněte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu najezere@eahotels.cz nebo na telefonu +420 380 738 338 či +420 380 738 065.
Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Check-in od 14:00 do 18:00 hodin, check-out do 10:00 hodin.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.