Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru na tel. 493 599 210 nebo na e‑mailu info@grandhoteljicin.cz – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Rezervaci můžete 5 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 5 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,rádi by jsme si zakoupili poukaz na termín 1–3.11
Ale rádi by jsme na masáž na 90 min,můžete nám potvrdit volný termín
masáže na tento víkend dřív než zakoupíme. Moc děkuji
Grand Hotel Praha
Dobrý den, prodloužení masáže je možné dokoupit na recepci hotelu.
Při rezervaci o tom informujte, lze přikoupit dalších 2× 30 minut za
800 Kč.
S pozdravem
A.
Filip Plíhal
Dobrý den. Jak je to u vás s parkováním?? Děkuji za odpověď
Grand Hotel Praha
U hotelu jsou zpoplatněné místa 125 Kč/ den, je třeba rezervovat na
recepci. V okolí hotelu jsou bezplatná místa kde se dá zaparkovat.
A.
Petr Blahna
Dobrý den máme u Vás zamluven termín na 18–20.10.2019 a chtěl bych
se zeptat jestli by bylo možné připlatit si 30 min masáž pro
manželku.Diky za odpověď.Petr Blahna
Grand Hotel Praha
Je to možné kontaktujte prosím recepci hotelu.
Díky
A.
Jiří Kolář
Dobrý den, lze objednat pobyt+wellness+masáž v ceně na 1 noc ?
Jaký je rozsah masáže – wellness je 50 minut, jak jsem četl.
Grand Hotel Praha
Dobrý den, lze zakoupit pobyt+wellness+polopenze zde na slevomatu. Při
rezervaci kontaktujte recepci ohledně přiobjednání masáže cena je 800 Kč
za 2× půlhodinová masáž. Wellness centrum je na 50 minut uzavřeno pro
Váš pokoj. Masáž probíhá na pokoji kde se domluvíte s maserem
problematické partie.
Pobyt na jednu noc lze objednat pouze na noci ze dnu neděle – čtvrtek.
A.
Eva Mančálová
Dobrý den, je možné v hotelu pobývat s malým pejskem?
Děkuji za odpověď. Eva M.
Grand Hotel Praha
Dobrý den,
ano je to možné, při rezervaci o tom informujte recepci.
Díky
A.
Eva Polakova
Dobrý den, je možné objednat si balíček s wellness a masíží na
27.-30.12.? Podle informací zde na Slevomatu ano, ale paní na recepci
v hoetelu mi řekla že to nejde.
Slevomat.cz
Krásný den, Evo :) Tento balíček je možný pouze v termínu
27.-29.12.2019 :) Přeji hezký den, Týna :)
Jan Novak
Dobrý den, jakým způsobem si zvolím, který pokoj pri objenaní voucheru
na urcity termin mi bude zarezervovan?
Jaky je rozdil je mezi pokojem oznacenym jako standard a komfortnim
apartmanem?
Grand Hotel Praha
Dobrý den, komfortní apartmá je větší pokoj s pohovkou. Při rezervaci
se Vas systém zeptá jestli chcete připlatit za komfortní pokoj.
A.
Eva Polakova
Dobrý den, můžete mi prosím sdělit bližší informace k wellness
centru, které je v nabídce?
Grand Hotel Praha
Dobrý den,
Prostor wellness centra je uzavřen na 50 minut privátně pro Váš pokoj. Je
zde vířivá vana pro 4 osoby, sauna s relaxační místnost. Je možné
prodloužit dle dostupných termínu po konzultaci s recepcí.
A.
Hana Hadrovská
Dobrý den, chtěla bych přijet na 3 dny od 22.9.- 24.9. na pobyt u vás
za cenu 3.790,– Chtěla jsem objednat přes Slevomat, ale nejde mi zaplatit
platba přes twisto, ani kartou. Jedná se o pobyt pro 2 osoby s polopenzí a
50min.welness. Je možné udělat tímto závaznou rezervaci a platbu buď při
příjezdu, nebo zaplatit předem na vámi zadaný účet? Děkuji, s pozdravem
Hana Hadrovská
Grand Hotel Praha
Dobrý den,
V tomto termínu je na hotelu volno. Poprosím Vás nejprve o kontakt na
podporu slevomatu z jakého důvodu Vám to nejde proplatit. Poukaz by měl
jít bez problému zakoupit jak převodem tak kartou skrz stránku slevomatu.
Následně kontaktujte s recepci hotelu tam Vám vytvoří rezervaci.
Díky
A.
Jaroslav Honců
Zdravím a přeji pěkný den !
Chtěli bychom přijet na 3 dny od 29.8. na pobyt u vás za cenu 2.790,– je
to možné ?
Grand Hotel Praha
Dobrý den, jedná se o pobyt, kde druhou noc jste z pátku na sobotu…
Z tohoto důvodu je třeba zakoupit pobyt s využitím o víkendu za
3 190,–.
A.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,rádi by jsme si zakoupili poukaz na termín 1–3.11
Ale rádi by jsme na masáž na 90 min,můžete nám potvrdit volný termín masáže na tento víkend dřív než zakoupíme. Moc děkuji
Dobrý den, prodloužení masáže je možné dokoupit na recepci hotelu. Při rezervaci o tom informujte, lze přikoupit dalších 2× 30 minut za 800 Kč.
S pozdravem
A.