Otevřené vouchery: Termín pobytu si domluvte co nejdříve po koupi voucheru na e‑mailu landstejnskydvur@gmail.com či na telefonech +420 721 188 300 nebo +420 384 391 722. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den, chtěli bysme si koupit voucher. Nevadili by s nama dva pejsci mensi vzrust? Dekuji Kynclova
Dobrý den,
pobyt se psy není problém
Poplatek činí 100 Kč/pes/noc (hrazeno na místě)