Otevřené vouchery: Pobyt rezervujte v dostatečném předstihu pouze na hotelovém e‑mailu hotelbozidar@gmail.com – nezapomeňte nahlásit kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Upozornění:V diskuzi u akce nelze provádět rezervace. K rezervaci a ověření volných termínů slouží pouze hotelový e‑mail.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Máte 4lůžkové pokoje? Nejde mi zadat 2 dítě starší jak 2roky.
Dobrý den paní Tomanová,
ano, máme rodinný pokoj pro 4 osoby. Tento pokoj si je nutno vyžádat při komunikaci s hotelem.
Krásný den
Olga