Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru na tel. +420 469 676 327, +420 469 676 354 nebo na e‑mailu recepce@jezerka.cz
Před zakoupením voucheru si ověřte, zda je vámi požadovaný termín volný.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
bude v hotelu na Seči i nějaký silvestrovský pobyt?
Kongres Hotel Jezerka
Dobrý den, ano silvestrovský pobyt plánujeme, ale nebude se prodávat na
Slevomatu. Pokud máte zájem, můžete si ho objednat přímo na stránkách
hotelu: https://www.jezerka.cz/silvestr
O pobyt je velký zájem a je již téměř vyprodáno. V případě zájmu
určitě neváhejte. Hezký den Mirek.
Jitka
Dobrý den, uvažuji, že bych jela se syny 16 a 12 let, chtěla jsem
variantu s wellness, ale zarazilo mne, že vstup je až od 15, proč? Mrzí
mne, že nabídku s wellness tak nemůžu využít.. Děkuji za odpověď.
Kongres Hotel Jezerka
Dobrý den, ano je to tak, do wellness je vstup až od 15-ti let. Mladší
děti mohou využít vnitřní bazén se slanou vodou, viřivkou, párou a infra
saunou. Wellness je výhradně pro dospělé. Hezký večer Mirek.
Loskotova
Dobrý den, je možnost přikoupit si k voucheru nějaké masáže?
Dobrý den.
Mohu 3 denní pobyt s voucherem prodloužit o den
termín 19.8.-21.8. plus do 22. a cena o den navíc?
Dítě 6 let ? A je to možné na fksp uplatnit…toť konec dotazů
Růžička HK tel 774317905. dekuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavle, Vámi vybraný termín bohužel není k dispozici.
Poradíme Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce,
kde stačí kliknout na vybranou variantu, poté na kolonku Vybrat termín a
před Vámi se zobrazí volné kapacity hotelu. Zkuste se tedy podívat a třeba
najdete termín, který Vám bude vyhovovat :) Pěkný den, Míša :)
Mirka
Dobrý den, co znamená 1 x celodenní vstup do wellness centra? Mohu
z wellness odejít např. na oběd a pak se znovu vrátit nebo tam mohu
„vstoupit“ pouze jednou?
Mirka
Kongres Hotel Jezerka
Dobrý den, můžete odejít a pak se zase vrátit. Wellness centrum je
otevřeno od 13 do 22 hod. Hezký den Paulus.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
bude v hotelu na Seči i nějaký silvestrovský pobyt?
Dobrý den, ano silvestrovský pobyt plánujeme, ale nebude se prodávat na Slevomatu. Pokud máte zájem, můžete si ho objednat přímo na stránkách hotelu: https://www.jezerka.cz/silvestr
O pobyt je velký zájem a je již téměř vyprodáno. V případě zájmu určitě neváhejte. Hezký den Mirek.