Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat, zda máte volno z 14.12. až 15.12. a zda můžeme
využít voucher
Děkuji za info
A.Studničková
Hotel Lavanda
Dobrý den,
bohužel v ten termín hotel je zcela obsazen.
S pozdravem,
Lavanda Hotel&Apartments
Lenka Kubíková
Dobrý den, mám na Vás prosbičku, zda je možné zaplatit neomezený
voucher pro dvě osoby na dva dny u Vás v hotelu formou faktury.
Zaměstnavatel nám pobyty touto formou hradí. S pozdravem Lenka
Kubíková
Slevomat.cz
Dobrý den, Lenko :) Pokud máte možnost čerpat příspěvek od
zaměstnavatele, nejprve si vyberte nabídku a objednejte si voucher bez
termínu a jako způsob platby zvolte bankovní převod. Od nás vám na e-mail
přijdou platební údaje, které spolu s fakturačními pošlete na hotel.
Hotel vám vytvoří proforma fakturu a váš zaměstnavatel ji uhradí.
Bohužel ne všechny hotely proforma fakturu vystaví, proto doporučuji nejprve
kontaktovat daný hotel. Krásný den
Tereza
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na koho se obrátit při řešení
reklamace ohledně ubytování?
Slevomat.cz
Dobrý den, Terezo :) Veškeré reklamace je potřeba řešit přímo
s poskytovatelem. Pokud bychom Vám mohli pomoci, kontaktujte prosím naši
zákaznickou péči na tel. 222 745 354 či e-mailu podpora@slevomat.cz :)
Pěkný den
Honza.petras2@seznam.cz
Dobrý den chci se zeptat jestli máte volno od 8.11do11.11pro dvě osoby a
na kolik by to vyšlo nemáte tam tel.
Hotel Lavanda
Dobrý den,
děkujeme za zájem o ubytování v Lavanda Hotel&Apartments.
Bohužel, v ten termín nemáme volný pokoj.
S pozdravem,
Viktoriia
Ladislava Šolcová
Dobrý den. Jsme dvě ženy a máme dvě čtrnáctileté dcery. Byla by
možná 2× přistýlka? Pokud ne, nabídněte prosím jiné řešení.
Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Ladislavo :) Pro nejrychlejší ověření dostupností Vámi
preferovaných pokojů můžete kontaktovat přímo hotel na e-mailu manager@lavanda-hotel.cz
:) Pěkný den, Týna :)
Romana
Dobrý den, jak je to s parkováním auta u hotelu? Děkuji
Hotel Lavanda
Dobrý den,
pokud potřebujete parkování, můžete napsat na reception@lavanda-hotel.cz,
a recepční pro Vás to zarezervuje, pokud budeme mít volno. Parkování
stojí 15 eur/noc.
S pozdravem,
Viktoriia
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat, zda máte volno z 14.12. až 15.12. a zda můžeme využít voucher
Děkuji za info
A.Studničková
Dobrý den,
bohužel v ten termín hotel je zcela obsazen.
S pozdravem,
Lavanda Hotel&Apartments