Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@chateau-hostacov.cz nebo na tel. +420 569 433 198. Před zakoupením voucheru ověřte, zda je vámi žádaný termín volný.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den,
chtěla bych poukaz koupit jako dárek bez termínu. Můžou si termín vybrat
i třeba v měsíci říjen nebo listopad. Děkuji za odpověd. Irena
Chateau Hostačov
Dobrý den paní Ireno,
děkujeme za Váš zájem o Chateau Hostačov. Tento poukaz je platný do
30.9.2019.
Přeji krásný den,
Monika, recepce Chateau Hostačov
Veronika
Dobrý den,
bylo by možné připravit vegetariánskou verzi degustačního menu nebo je
opravdu striktně neměnné?
Díky, s pozdravem
Veronika
Chateau Hostačov
Dobrý den Veroniko,
děkujeme za Váš zájem o Chateau Hostačov.
Bohužel degustační menu je dané tak, jak ho vidíte v obsahu akce a je
neměnné.
Přeji krásný den,
Jana Kodrasová, recepce Chateau Hostačov
Zuzana
Dobrý den,
při pobytu na 2 noci, je možné si domluvit místo degustačního menu
večeře na oba večery? Při pobytu s dítětem zajistit polopenzi i pro
dítě? Jsou s vanou všechny pokoje?Děkuji za odpověď.
Zuzana
Chateau Hostačov
Dobrý den, Zuzano,
velmi děkuji za Váš zájem o pobyt na Chateau Hostačov i za Vaši zprávu.
Obsah balíčku bohužel nelze měnit, tedy např. nelze degustační večeři
za večeři po oba dny. Naše restaurace funguje formou a la carte, takže si
samozřejmě můžete na místě dopřát večeři i pro Vaše dítě
(snídaně je zahrnuta v ceně lůžka, které je možné přikoupit). Všechny
pokoje typu Classic disponují koupelnou s vanou na nožičkách, pokoje typu
Superior disponují koupelnou s vířivou vanou.
Zuzano, pokud byste měla jakékoliv další dotazy, velmi rádi Vám budeme
k dispozici.
S přáním pěkného dne,
Jana, recepce Chateau Hostačov
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
chtěla bych poukaz koupit jako dárek bez termínu. Můžou si termín vybrat i třeba v měsíci říjen nebo listopad. Děkuji za odpověd. Irena
Dobrý den paní Ireno,
děkujeme za Váš zájem o Chateau Hostačov. Tento poukaz je platný do 30.9.2019.
Přeji krásný den,
Monika, recepce Chateau Hostačov