Online termín: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na recepcja@hotelkrysztal.pl nebo na tel. +48757174930. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučujeme provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Děkuji, jediné co ještě přesně nevím je ubytování, protože jsme
tři osoby..na bookingcom jsem od vás našla nabídku na tři dny a dvě noci
se snídaní pro tři osoby..ale na slevomatu je pouze nabídka pro dvě osoby,
jde přistýlka nebo třetí osoba doplatit? Wellnes kromě masaží je zdarma?
Žďárová
Hotel Kryształ **** Conference & Spa
Wellness (bazén, sauny, jacuzzi) je zdarma. Masáže a další ošetření
jsou hrazeny. Nákup nabídky na Slavomatu pro třetí osobu platí
na místě.
Jana Žďárová
Děkuji za odpověď, ještě mě prosím zajímá, jestli se dá v hotelu
vše platit kartou nebo jestli musím mít sebou hotovost..právě třeba na ty
masáže:-) když kupuji ubytování pouze se snídaní..dá se u vás večeře
dokoupit? Parkování neni placené? Díky Žďárová
Hotel Kryształ **** Conference & Spa
Všechno můžete platit kartou. Parkování je placené –
25,00 PLN/noční.
Jana Žďárová
Dobrý den, přemýšlím o wellnes pobytu u vás na podzimní
prázdniny..a zajímalo by mě jak si mám rezervovat masáže. Jestli dopředu
nebo stačí po příjezdu..a prosím cenovou nabídku masáží.
Děkuji Jana
Děkuji, jediné co ještě přesně nevím je ubytování, protože jsme tři osoby..na bookingcom jsem od vás našla nabídku na tři dny a dvě noci se snídaní pro tři osoby..ale na slevomatu je pouze nabídka pro dvě osoby, jde přistýlka nebo třetí osoba doplatit? Wellnes kromě masaží je zdarma? Žďárová
Wellness (bazén, sauny, jacuzzi) je zdarma. Masáže a další ošetření jsou hrazeny. Nákup nabídky na Slavomatu pro třetí osobu platí na místě.