Otevřené vouchery: Nejprve si ověřte předem dostupnost vybraného termínu na tel. 608 175 008 ( po–pá: 9–19 h) nebo na e‑mailu info@rokytkasnowhouse.cz a poté proveďte rezervaci - vyčkejte na potvrzení penzionu. Rezervace je platná po uhrazení voucheru. Rezervace provádějte z důvodu velké termínové vytíženosti co nejdříve po zakoupení voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
mám dotaz ohledně ubytování, pro 3 osoby a dvě děti ve věku 5 a
3 roky. Zda je možné a cena? Nejlépe 1.7.-4.7.2019
Rokytka Snowhouse
Dobrý den, paní Síbrtová, ano máme pro Vás volný apartmán. A cena
zůstává dle nabídky. pátá osob je dítě je mladší 6 let, tedy bez
doplatku. Prosím zašlete email s Vaším telefonem a číslem voucheru na
náš email info@rokytkasnowhouse.cz
rezervaci Vám potrvdím. Děkuji. Jan.
Zuzana Lorethova
Potřebovala bych s sebou vzít nasi dvoukilovou čivavu, je to možné?
Jinak pojede já a synek(4roky a mam zajem o pokoj pro dva..)
Rokytka Snowhouse
Dobrý den, paní Lorethová,
bohužel, domácí mazlíčci nemají do objektu přístup, majitel objektu si
to nepřeje. Děkuji. za pochopení. S pozdravem, Jan
Renata Lesniaková
Dobrý den,bylo by možné do apartmánu pro 4 osoby ,4dospělí,1dítě
1rok,1dítě 9let dokoupena přistýlka?Děkuji za odpověd
Rokytka Snowhouse
Dobrý den, v tomto složení se vejdete jen do většího apartmánu tam by
byl příplatek za pokoj 1000kč /týden a za přistýlku 1400kč. Děkuji za
pochopení,
S pozdravem,
Jan
Eliška
Dobrý dne, chtěla bych se zeptat zda můžeme vzít i pejska?
Děkuji
Rokytka Snowhouse
Dobrý den, Eliško,
bohužel, majitelé si nepřejí domácí mazlíčky v apartmánech.
Děkuji za pochopení. S pozdravem, Jan
Pazicka Pavla
prosim o informaci zda je volny termin od 7.6. do 9.6. 2019 .
dekuji Pavla
Rokytka Snowhouse
Dobrý den, Pavlo,
Ano v tomto termínu Vás rádi ubytujeme. Prosím zašlete nám číslo
voucheru a telefonní číslo na email info@rokytkasnowhouse.cz
. Děkuji. Jan
Veronika Bendová
Dobrý den,
Jaký voucher je potřeba když dceři ještě nebude 5 let a synovi je
10. Stačí koupit voucher pro dva plus doplatit syna 200,–/noc?
Děkuji, Veronika.
Rokytka Snowhouse
Dobrý den, paní Bendová,
pokud dobře počítám tak budete 4 osoby. Takto se bohužel do
dvoulůžkového pokoje nevejdete. Je tedy lepší 4 lůžkový pokoj.
Děkuji. Jan
Pavel
Dobrý den, máte i bezbariérový apartmán?
Rokytka Snowhouse
Dobrý den, Pavle,
záleží na tom jak moc bezbariérový je třeba. Na který termín byste ho
potřeboval máme jeden a mohl by být již obsazen?
Děkuji. Jan
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
mám dotaz ohledně ubytování, pro 3 osoby a dvě děti ve věku 5 a 3 roky. Zda je možné a cena? Nejlépe 1.7.-4.7.2019
Dobrý den, paní Síbrtová, ano máme pro Vás volný apartmán. A cena zůstává dle nabídky. pátá osob je dítě je mladší 6 let, tedy bez doplatku. Prosím zašlete email s Vaším telefonem a číslem voucheru na náš email info@rokytkasnowhouse.cz rezervaci Vám potrvdím. Děkuji. Jan.