Vcelku bylo ubytování na normální úrovni, ale hotel by zajisté potřeboval rekonstrukci. Je to jak když se vrátíte o čtvrtstoletí nazpět. Lokalita příjemná, kousek od hlavní třídy v Mariánských Lázních. Příjemné masérky, akorát na nás všechny mluvily na úvod rusky…:-(
Absolutně podprůměrná úroveň stravování. To s 3* hotelem nemělo vůbec nic společného. Obsluhující personál pravděpodobně z Ukrajiny, moc nerozuměl česky, kuchař hulvát, vykřikující z kuchyně, že se na to může vys…, že je v práci celý den a my jsme tam na dovolené. A to co tvořil za jídla…no s popisem na webových stránkách hotelu to nemá nic společného. Bohaté menu – k večeři studený bufet – jedna nakrájená paprika, okurka, natrhané čínské zelí, okoralý chleba a matjesy s cibulí…hrůza…teplý „bufet“ – rozvařené těstoviny a kuřecí paličky s neidentifikovatelnou červenou mastnou omáčkou a rozčmachtané brambory a vábně nevypadající ani nevonící uvařená sekaná. K snídani pečivo z předcházejícího dne, jen bílé…za celou dobu jsme neviděli kousek ovoce, to se nosilo jen do recepce a do wellnes…vzhled vločkové kaše – raději nebudu popisovat..v hotelu se pravděpodobně zastavil čas. Jednání paní ředitelky jako managerky naprosto nevyhovující. Stížnost jsme zaslali na vlastníka hotelu. Voucher nebyl až tak levnou záležitostí a když jsme chtěli z voucheru vyjmout polopenzi, že budeme chodit jinam, tak jsme dostali zápornou odpověď. Do tohoto hotelu již nikdy více, velké zklamání a všude to budeme říkat!!!Odjeli jsme o den dříve.
Příjemné prostředí, ochotný personál, výborné jídlo, super místo když máte psa – hned za hotelem je lesík. Všechno kousek – centrum, plavecký bazén, vlakové nádraží, apod.
Pracovníci ve wellness – určitě nemůžeme házet všechny do jednoho pytle, ale někteří pracovníci byli dost neprofesionální (bavení před námi o ostatních pacientech, apod.) a nepříjemní.
