Otevřené vouchery: Rezervace provádějte na e‑mailu rezervace@volcanocomplex.cz co nejdříve po koupi voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Důležité: V termínu 28. 6. – 1. 9. 2019 bude probíhat rekonstrukce venkovní terasy ve wellness. Provoz všech aktivit bude zachován.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, u fotek píšete o večeři. Večeře si tedy můžeme dokoupit
na místě či již zaplatit cenu dopředu ? Cena za osobu je kolik
? Děkuji
Volcano Spa Hotel****
Dobry den, Martino.
Děkujeme za Váš dotaz. Naše restaurace je otevřena denně do 22:00 a vybrat
si můžete s našeho À la carte menu. Platba neni vyžadována předem, ale
doporučujeme si udělat rezervaci na konkrétní hodinu v naši Volcano Grill
House restauraci na tel. č. 725 755 750.
Přejeme hezký den
Marián
Pavlina Bohata
dobry den a deti se nahlasuji v den prijezdu? dekuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavlíno, dítě je třeba nahlásit při rezervaci. Pěkný
den, Honza
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, u fotek píšete o večeři. Večeře si tedy můžeme dokoupit na místě či již zaplatit cenu dopředu ? Cena za osobu je kolik ? Děkuji
Dobry den, Martino.
Děkujeme za Váš dotaz. Naše restaurace je otevřena denně do 22:00 a vybrat si můžete s našeho À la carte menu. Platba neni vyžadována předem, ale doporučujeme si udělat rezervaci na konkrétní hodinu v naši Volcano Grill House restauraci na tel. č. 725 755 750.
Přejeme hezký den
Marián