Potěšte svou lásku nebo maminku kyticí bílých holandských růží

Dobrý den, tak si květiny paní nemusela převzít na místě a mohla mi to přímo říct do očí a mohly bychom to vyřešit!!!!
Nechápu zákazníka, který si zboží vyzvedne, aniž by byl spokojen a řeší reklamaci po půl roce jako paní Svatava, které jsem vyšla vstříc a otevřela jsem v sobotu, kdy mám zavřeno jenom pro ní.
Já nenabízím květiny typu obchodního řetězce!!!!!

Tento pán, přišel v době mé nepřítomnosti, kdy byl v obchodě kolega.
Pán přišel z ulice s voucherem, aniž by učinil objednávku 48 hodin předem, přišel a dožadoval se tulipánů. Musela jsem tedy do obchodu( cca 5 min), abych to s ním řešila, Do obchodu mi zrovna přivezli květiny a pán se dožadoval, abych mu dala tulipány co právě přivezli v krabicích a začal se v nich přehrabovat tak, že si zatarasil cestu ven.
Řekla jsem mu, že tulipány cestují z Holandska na sucho a že je musí sestřihnout a nechat cca 2-3 zabalené v papíru ve vodě. Pán zhruba za 2 hodiny volal, že mu ve váze sklonily hlavy(neuděl co jsem mu poradila) a co tím. Řekla jsem mu ať je přiveze, že se o ně postarám a nahradím mu je jinými z té samé dodávky a ať se přijde podívat jak jsou krásné. Řekl, že na to nemá čas a začal být sprostý, urážel mne a ať počítám s negativním hodnocením, tak posílám svojí verzi.