Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pokud budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu recepce@hoteltroja.cz či telefonu +420 775 477 128 nebo +420 266 711 209. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Důležité: Hotelová restaurace (na večeře) je otevřená pouze ve všední dny.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den mohu se zeptat jak blízko sídlí hotel od Václavského
náměstí a kolik máte volnych pokojů v termínu ze soboty na neděli
30.11 – 1.12?
Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Kristýno :) Hotel sídlí přibližně 8 km autem od
Václavského náměstí a MHD přibližně 20 minut :) V tento termín vidím
momentálně k zakoupení 5 pokojů. Pěkný den, Týna
Jana
Dobrý den,je zajištěno parkování zdarma pro hotelové hosty?Děkuji za
odpověď.Jana
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano :) Parkování je v ceně pouze u varianty 3 denního
romantického pobytu, u jiných variant je příplatek za parkování
v hotelové garáži 390,– za den či 20,– za hodinu na městském
parkování. Pěkný den, Týna :)
Hana K.
Myslím, že jsou zde uvedeny jen dvoulůžkové pokoje.
Slevomat.cz
Dobrý den, Hano, je to přesně tak, jak říkáte. V nabídce jsou pouze
dvoulůžkové pokoje, velmi se omlouvám, přehlédla jsem Vaši žádost
o třílůžkový. Pokud budete potřebovat přistýlku je třeba se obrátit
přímo právě na hotel na tel.Krásný +420 775 477 128 či na e-mailu recepce@hoteltroja.cz :)
Hezký den, Týna :)
Hana K.
Dobrý den, byl by volný třílůžkový pokoj ze soboty 28.9. na
neděli 29.9.?
Slevomat.cz
Dobrý den, Hano :) Dostupnost termínů si můžete ověřit přímo na
nabídky v online rezervačním kalendáři :) V tuto chvíli vidím termín
jako dostupný :) Pěkný den, Týna :)
Žaneta Telváková Kovaczová
Mohu se zeptat je možnost ubytování check in dřív než 14–00
Hotel Troja s.r.o.
Dobrý den, paní Telváková Kovaczová,
možnost dřívějšího ubytování je závislá na tom, jak se budou
odhlašovat hosté ubytovaní předchozí noc.
V případě Vašeho pobytu od 4. 6. 2019 je situace taková, že značná
část kapacity hotelu je předchozí noc stále neobsazena, tudíž je možné
využít možnosti dřívějšího ubytování. Pokud by došlo k náhlému
obsazení volných pokojů, budeme Vás informovat. I v takovém případě
můžete do hotelu přijet dříve, avšak nebude-li pokoj kvůli přechozím
odjezdům připraven, můžete si uložit zavazadla na recepci a ubytovat se od
14:00, jak bylo uvedeno.
Těšíme se na Vaši návštěvu.
Lukáš Chroust, recepce hotelu Troja
Eliska
Dobrý den, kolik by byla doplatku snídaně pro 2 děti 4 a
6 let, děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Eliško, ohledně individuálních příplatků můžete
kontaktovat přímo našeho partnera na e-mailu recepce@hoteltroja.cz
nebo tel.: 775 477 128. Jistě se Vám rádi upřesní veškeré možnosti
navíc a současně s tím i jejich ceník.
Hezký den, David :)
Lucie
Dobrý den, je možné dokoupit k tomuto voucheru večeře?
Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie, můžete zvolit jednu z variant, ve které již je
večeře obsažena. Nebo zvolit večeři dle platného ceníku partnera: http://www.hoteltroja.cz/restaurace/.
Pěkný den, Honza
Radim Bystroň
Je u Vás možný pobyt s dětmi ? Děkuji
Hotel Troja s.r.o.
Dobrý den, pane Bystroňi,
děkujeme za rezervaci v našem hotelu, kterou evidujeme na Vaše jméno.
Přistýlka pro dítě je zpoplatněna 400 Kč/noc a doplatek se hradí na
recepci.
V případě dotazů jsme Vám k dispozici.
Budeme se těšit na Vaši návštěvu,
Hana Vrbová, hotel Troja, recepce
Ilona Hervertová
Dobrý den,
ráda bych se zeptala jsem celiatik. Zda by byla možnost bezlepkové
stravy.
Děkuji za odpověď Hervertová Ilona
Hotel Troja s.r.o.
Dobrý den, děkuji za Váš dotaz. Ano, bezlepková strava je možná, ale
je nutné nahlásit ji s dostatečným předstihem.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den mohu se zeptat jak blízko sídlí hotel od Václavského náměstí a kolik máte volnych pokojů v termínu ze soboty na neděli 30.11 – 1.12?
Děkuji za odpověď
Dobrý den, Kristýno :) Hotel sídlí přibližně 8 km autem od Václavského náměstí a MHD přibližně 20 minut :) V tento termín vidím momentálně k zakoupení 5 pokojů. Pěkný den, Týna